如果提示手機號已註冊，請直接用此手機發送999短信到12306，然後繼續驗證步驟，不用去車站。如果賬號正常，手機的驗證很簡單，即使驗證碼壹時發不出來，只要耐心等待，總會成功的。賬戶異常，驗證失敗，需要帶身份證去車站窗口，代售點無法受理。
實名制登記票買了之後丟了怎麽辦？
旅客購買實名制登記車票後遺失車票的，可在不晚於出票站停止檢票前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失手續。辦理時必須提供購票時使用的有效身份證明原件、原車票日期和購票車站名稱。車站確認無誤後，必須按照原票號、座位、票價購買新車票。乘客取新票時應向列車工作人員申報；如果列車長在到站前確認座位正常使用，就會向乘客出具乘車記錄。旅客應當在到站後24小時內，憑乘車記錄、新車票和購票時使用的有效身份證件原件到退票窗口辦理新車票退票手續，並按規定收取補票手續費。在規定時間內提交車票，原車票已退票或掛失補票的，不予辦理掛失手續。辦理時，原車票已變更的，按變更後的車票辦理掛失手續。