1.預付款可以用來查詢余額。如果余額不足，請及時充值重啟。
2.付款後，如果過了交費期(我公司的交費期是5日到25日)，歷史欠費還沒交，機器就會關機，交了欠費就可以重啟。
3.支付後，當月消費超過個人信用，也會停止，支付即可開啟；如果每月消費較高，建議到營業廳申請信用調整。
4.查詢是否掛失或停機，需要掛失或重啟才能使用。
5.以上情況壹直沒有解決。可以聯系人工客服進行處理。
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