1.查詢通話記錄通常有兩種方式，網上營業廳查詢(6個月內)或各大運營商線下營業廳。查詢前需要確認自己對搜索到的號碼擁有所有權和使用權，否則無法查詢。
2.網上營業廳查詢:登錄號碼所屬運營商的網上營業廳，輸入號碼和服務密碼登錄，選擇“通話記錄查詢”。網站會向被查號碼發送短信驗證碼，使用驗證碼驗證後可以查詢通話記錄，並提供下載打印。
3.離線營業廳查詢:機主需攜帶個人身份證，向營業廳工作人員出示證明機主身份，驗證查詢密碼，查詢打印通話記錄，或在自助服務器輸入密碼進行查詢。