1.您可以登錄網上營業廳，點擊話費>使用情況查詢>手機上網流量，查詢手機上網流量的使用情況。
2.您登錄手機營業廳客戶端後，點擊查詢>業務查詢>手機上網流量即可查詢當月手機上網流量，或者在客戶端首頁點擊“上網流量”；
3.在手機營業廳登錄觸屏版wap.10010.com，點擊查詢>業務查詢>手機上網流量。
4.可以發送CXLL(不區分大小寫)或1071到10010查看本月截至前壹天的流量使用情況。
除以上方法外，還可以撥打當地熱線10010或直接到當地營業廳查詢手機流量。
如果需要查看留言數量和剩余通話時間，可以通過以下渠道查看套餐剩余資源:
1.可以登錄網上營業廳/點擊查看話費>使用情況查詢>套餐剩余，可以查詢套餐剩余資源；
2.登錄手機營業廳客戶端後，點擊服務>查詢>業務查詢>套餐余額查詢，可以看到您當前使用的查詢日期、客戶名稱、套餐名稱、套餐余額信息。也可以在客戶端首頁點擊“套餐余額查詢”；
3.登錄手機營業廳觸摸屏版wap.10010.com，點擊查詢>業務查詢>套餐余額查詢，或在首頁點擊“套餐余額”。
除了以上方法，還可以聯系當地人工客服或者去當地營業廳查詢套餐剩余資源。