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平臺設置差評規則的意義是什麽?敢給差評?

看到這個題目,我想起了當時發生在我身上的事。這些年來,由於淘寶和那些外賣平臺的不斷發展,快遞外賣員這個行業逐漸壯大。然而,當我們在購物或點外賣時,我們經常會看到差評和好評。因為我們看差評和好評,這些評價對商家來說很重要,也關系到快遞員和外賣員的工作績效。每次送貨員或快遞員送東西,都會說:“請評論!”

其實我相信大部分人都是好人,能理解送貨員和快遞員的辛苦,所以大部分都會給予好評。當然,這些都排除了內心有報復心和挑剔的人。因為外賣、快遞的不斷發展壯大,漏洞越來越多。為什麽會造成外賣員上門威脅?如果快遞員和外賣被投訴或者差評,風險就在那些人身上。他準確的知道投訴人的電話和地址,有的人為了業績會找上門來,威脅傷害投訴人的生命。

我還記得去年的壹件事,當時我在外面考試。考試前壹天晚上,我點了外賣。但當時外賣已經吃不下了,甚至比預計配送時間多了壹個半小時。說實話,對於熱愛美食的我來說,這是無法忍受的。但我確實在最近壹個半小時內給外賣打了三次電話,有兩次沒接。最近,在最後壹個電話裏,他說他馬上就到。我信以為真,他在房間裏等著,最後外賣送來了,涼了。在外面的平臺上,我們可以看到外賣離他家還剩幾米,但是為什麽外賣遲遲不送?我們不知道外賣送的是什麽。然後給了差評,沒有投訴。第二天考試的時候,送貨員罵我瘋了,最後發短信威脅我刪除差評。我當時並不害怕,因為我知道那不是我的常住地址,但是如果這發生在家裏呢?外賣員知道家庭住址,直接上門,怎麽辦?這些直接給了我不好的體驗,無論是外賣遲到壹個小時,還是危及生命。

我們不是不能理解他們的辛苦。外賣和快遞真的很辛苦。不管刮風下雨還是烈日暴曬,他們都堅持送外賣。但這並不意味著他們可以在國內制造威脅。每個行業都有自己的苦和難。既然選擇了外賣、快遞這個行業,就應該有職業道德,做好這份工作,而不是明知知道用戶的基本信息是違法的。