10086901是中國移動的壹個業務號碼。
壹般接到這個號碼發來的信息就意味著自己有什麽業務要扣費了，收到的短信有個6位數的隨機碼，這個要在壹個小時之內回復，否則就會開通相關業務。
建議發送免費短信“0000”到10086查找自己手機定了哪些業務，不是自己定的，根據短信回復業務序號進行取消，或者直接致電10086人工服務進行咨詢和向他們說明情況，讓他們為妳取消相關業務。
為解決客戶在使用移動電話過程中遇到的各種問題和困難，中國移動公司在全國各地設立了10086客戶服務熱線，客戶可以隨時撥打當地的10086咨詢、辦理各種業務，掌握自己的話費情況，了解與中國移動有關的知識，對中國移動公司提出意見和建議，還可以對手機的通話質量、營業員的服務態度等進行投訴，客戶服務中心會及時查證並為客戶解決問題。
其中，話費查詢業務只對本地中國移動客戶開放，外地客戶應撥打當地客戶服務中心電話進行話費查詢。10086客服熱線為您提供24小時全天候服務。
參考資料：