(中國地質圖書館信息技術室)
移動信息化的影響逐漸凸顯,數字圖書館的發展正逐漸轉向移動信息化領域。移動信息服務拓展了圖書館的服務模式,必將大大提高文獻資源的利用效率。本文主要介紹了移動數字圖書館的概念、專業文獻機構開展移動信息服務的服務模式以及涉及的關鍵技術問題。
關鍵詞:專業文獻機構,移動數字圖書館,移動信息服務模式
0簡介
中國互聯網信息中心(CNNIC)發布的第29次《中國互聯網絡發展狀況調查報告》顯示,截至2月底,我國網民規模已達5113億,其中手機網民規模達3.56億,占網民總數的69.3%。手機用戶數量的增加對圖書館信息服務的發展起到了重要的推動作用,圖書館信息服務向移動信息服務領域轉移勢在必行。圖書館移動信息服務是圖書館個性化信息服務的發展方向。隨著第三代移動通信技術(3G)的日益普及和第四代移動通信技術(4G)研發的不斷深入,移動終端服務的不斷更新和擴展,移動終端設備的不斷豐富和廣泛應用,勢必給圖書館提供的信息服務帶來深刻的變化和影響,而移動數字圖書館正是這種變化和影響的具體體現。
1移動數字圖書館的概念和特點
1.1概念
移動數字圖書館作為現代數字圖書館信息服務的壹種全新服務,是指依托成熟的無線移動網絡、互聯網和多媒體技術,使人們不受時間、地點和空間的限制,利用各種移動設備(如智能手機、平板電腦、電子書、筆記本等)方便、靈活地查詢、瀏覽和獲取圖書館圖書信息的壹種新型圖書館信息服務。).
建設移動數字圖書館的目的是消除人們在使用數字圖書館時對環境的依賴,使用戶在不同時間、不同地點、不同設備下都能得到同樣的服務。
1.2功能
移動數字圖書館是數字圖書館的壹個分支,它具有數字圖書館的壹般特征,同時也具有移動性的特點。這種“移動”的特點是,用戶將更方便、更容易地享受圖書館提供的各種服務。
2圖書館移動信息服務模式及關鍵技術
2.1移動信息服務模式
移動信息服務是傳統信息服務的延伸,其服務模式與傳統信息服務模式有很大不同。近年來,圖書館界正在不斷探索移動信息服務的模式或方式。本文總結了以下幾種應用廣泛或具有良好發展前景的移動信息服務模式。
2.1.1短信服務
手機短信服務是壹項成熟的移動通信技術,因此在圖書館提供移動信息服務的過程中也得到了廣泛的應用。嵌入短信[1]的服務主要有:①短信通知。圖書館的文獻借閱通常會即將到期或逾期,使用短信通知可以更好地促進文獻歸還工作,保證文獻的合理有效流通。利用短信通知,圖書館還可以根據讀者的不同需求,向讀者發送最新的書目信息或最新的電子資源庫信息,以增加讀者對館藏文獻資源的關註度。此外,圖書館還可以通過短信服務向讀者發送圖書館的最新公告或通知。②短信查詢。讀者可以通過便捷的短信查詢指令發送到圖書館,獲得所需文獻或預約成功文獻的信息,讀者還可以通過短信查詢服務獲得文獻借閱總數、到期時間和預約狀態等信息。③短信咨詢。讀者可以通過短信發送有關圖書館資源或服務的咨詢請求,圖書館短信管理系統會自動向讀者發送標準短信。咨詢館員還可以通過短信將咨詢結果發送給讀者。
隨著移動通信技術的不斷成熟,近年來短信業務的形式不斷擴展,彩信和手機報業務也開始進入移動信息服務。圖書館定期對圖文簡報內容進行編輯,如包括圖書封面和發行量排名在內的文獻月發行量報告、包括重點統計圖信息在內的地質輿情周報告等,以彩信或手機報的形式發送給用戶。這項服務節省了用戶獲取信息的時間,同時也達到了推廣自身服務的效果。
手機短信服務價格低廉、建設成本低、服務效果明顯,使其仍是目前圖書館提供移動信息服務的主要模式之壹。
2.1.2 WAP網站服務
WAP是壹種無線應用通信協議(WAP),可以大大減少無線通信過程中傳輸的數據量,並以友好的方式呈現在用戶無線終端的屏幕上。20世紀90年代,由於移動通信網絡帶寬窄、成本高,WAP技術成為移動信息服務的主要服務方式,各大圖書館都推出了自己的WAP門戶服務。
WAP網站提供的服務主要是指圖書館門戶網站在Web上提供的服務,通常包括圖書館信息發布、與移動OPAC連接的書目信息查詢、文獻預約或續借等服務。由於WAP的服務內容僅限於手機瀏覽器,很多豐富的交互功能無法用它很好的實現,WAP服務的技術開發成本也很高。
WAP網站服務曾經是圖書館對外提供移動信息服務的主要突破口,現在仍然是圖書館提供移動信息服務的重要方式之壹。
2.1.3移動OPAC服務
移動OPAC是Web OPAC服務的移動化,圖書館中的OPAC服務提供商為自己的OPAC服務提供移動服務解決方案,因此圖書館可以將原本局限於Web的文檔查詢等服務遷移到讀者的移動終端上。通過移動OPAC服務,讀者可以在移動終端上獲得文獻目錄查詢、文獻到期提醒、文獻預約和續借等服務。目前,大多數移動OPAC系統都是通過API對外連接的,因此它大多作為壹種嵌入式服務放在圖書館的WAP網站上或移動應用程序中。對於地學專業圖書館來說,移動OPAC服務使人們可以通過移動設備方便地查詢更多需要的地學文獻目錄。
2.1.4移動應用服務
應用程序也在不斷發展。隨著運行在移動終端設備上的移動操作系統的成熟,基於各大廠商的移動操作系統開發的應用近年來異常火熱。移動應用是運行在移動操作系統上的應用。它具有獨立的操作界面和功能,旨在實現某項服務或壹系列服務。它是傳統Web應用在移動端的體現,也就是通常所說的app。移動應用正在逐漸改變人們原有的Web應用使用習慣,讓人們更容易通過移動設備獲得等同於Web的服務效果。
近兩年來,國內幾家大型圖書館和圖書館服務提供商相繼嘗試推出自己的移動應用,包括與移動OPAC整合的圖書館服務門戶應用、面向數字閱讀的移動閱讀書店應用、特色文獻服務應用等。
移動應用因其良好的用戶交互性和完備的功能,正逐漸成為圖書館提供移動信息服務的重要模式之壹。越來越多的圖書館和圖書館解決方案提供商加大了研發力度,推出了壹些優秀的移動應用。比如上海圖書館推出的上海圖書館移動應用程序,南京匯文公司開發的掌上圖書館應用程序。圖1是上海圖書館推出的iOS平臺上的移動應用在檢索圖書時的效果。
圖1上海圖書館移動應用
2.2移動信息服務的關鍵技術
圖書館提供的移動信息服務涉及到壹個重要而不可忽視的環節,即與移動信息服務相關的關鍵技術,這是壹個重要的技術保障。筆者總結了目前與圖書館移動信息服務模式相關的以下關鍵技術,並分析了其重要特征。
2.2.1 WAP和WML
WML指的是無線標記語言。它是從HTML繼承來的標記語言,但是WML是基於XML的,所以比HTML更嚴格。WML是WAP協議中的壹種實現技術,適用於在移動終端上呈現自適應的web內容。
WAP規範開發的網站可以在移動終端快速加載,同時保持網頁瀏覽器的使用體驗。因此,基於WAP的手機網站已經廣泛應用於各大圖書館的移動信息服務中。中國提供WAP網站訪問的圖書館包括國家圖書館、國家科學圖書館、深圳圖書館、清華圖書館和上海圖書館。當用戶通過移動終端訪問WAP網站時,可以方便地查看與屏幕分辨率相適應的圖書館網站。圖2是WAP網站在國內某高校圖書館的應用效果。
圖2某高校圖書館WAP網站效果圖。
2.2.2移動中間件
移動中間件技術是網絡技術、通信技術、嵌入式操作系統和中間件技術發展和融合的新技術,是當前移動數據業務、未來3G業務和智能終端增值業務的關鍵技術。移動中間件技術的重點研究內容包括:訪問管理、多協議接入網關、認證服務、連接管理、同步/異步數據傳輸服務、安全管理、內容服務管理等。
作為傳統應用和移動客戶端之間的橋梁,移動中間件的工作原理是調解傳統應用的通信信息,並以適合移動終端屏幕呈現的友好方式將內容呈現給用戶。移動中間件的發展經歷了壹個螺旋式的發展過程。目前,隨著移動應用需求的不斷增加,移動中間件的開發非常活躍,出現了許多成熟的中間件產品,包括PhoneGap。隨著傳統應用的移動化進程的加快,移動中間件在未來還將繼續發展。
2.2.3移動操作系統
手機操作系統,在國內俗稱手機操作系統,是指運行在智能手機、平板電腦、PDA等移動終端上的操作系統。它結合了觸摸屏、蜂窩數據、藍牙、WIFI、GPS、攝像頭、語音識別、近場通信等特性[2]。目前市場上主流的手機操作系統有谷歌的Android、蘋果的iOS、微軟的Windows Phone、RIM的BlackBerry OS和諾基亞的Symbian。他們各有各的特點。表1是上述主流手機操作系統的特點對比。
表1主流手機操作系統特性對比表
目前,Android手機操作系統因其開源特性而被廣泛使用和擴展,在保持較高市場份額的同時,被用戶廣泛接受。但隨著廠商不斷加大投入和技術創新,未來手機操作系統的發展趨勢仍有待觀察。
2.2.4結合DRM的移動文檔格式
數字版權管理(DRM)是指知識產權所有者用來控制和規範知識產權數字產品的合法存儲的所有技術。數字版權管理廣泛應用於電影、音樂、軟件和數字出版行業,對保護數字出版物所有者的權益起到了積極的作用。圖3顯示了DRM是如何工作的。
圖3數字版權管理的工作原理
內容提供商首先將數字資源內容打包成DRM系統支持的文件格式,不同的DRM解決方案提供商提供的DRM系統支持不同的文件格式。在消費者下載數字資源內容或獲得對數字資源內容流的訪問之後,他們必須向結算中心請求使用數字資源內容的有效許可證。結算中心收到許可請求後,首先驗證用戶的身份,例如用戶必須提供自己的數字簽名,然後根據用戶的申請權限從其賬戶中扣除費用,並發放許可,最終將授權的數字內容提供給消費者。
數字世界的文檔格式和出版世界的書籍壹樣,是文檔信息的具體承載形式,決定了文檔信息呈現給用戶的方式。常見的文檔數據格式有doc、TXT、PDF、PPT、Jpeg等。為了滿足移動閱讀的需求,面向移動信息服務的文檔格式與傳統文檔格式相比具有許多新的特點,如屏幕適應、數據量小、渲染速度快等。適合移動信息服務的常見文檔格式有:EPUB、Kindle azw、Mobipocket mobi、PDF、HTML和DjVu等。這些數據格式都是商業公司所有,逐漸成為行業規範,也有開放的數據格式。它們各有特點,表2給出了上述主流文獻格式的特點對比[4]。
表2主流手機操作系統特性對比表
數字版權管理壹直備受爭議,支持者和反對者正在就數字資源是否應該免費提供進行博弈。對於圖書館來說,在向用戶提供服務之前,需要對數字館藏內容進行數字版權管理,因為只有加強數字版權管理,才能保護所有人的權益。只有數字權利管理的數字資源才能更有效地促進數字資源的可持續合理利用。
3地學專業圖書館移動信息服務對策
專業圖書館與公共圖書館或高校圖書館在開展移動信息服務方面沒有太大區別,但專業圖書館在專業資源方面有自己的特色和優勢。根據自身特點和行業用戶的需求,制定相應的對策。根據我的工作經驗和對移動信息服務建設的理解,筆者提出以下對策:
首先要制定移動數字圖書館建設的五年發展規劃,涉及建設內容、進度、資金、組織保障等。
其次,要增加地學文獻信息的聚類。只有建立相對完整的地學文獻信息集群,擁有堅實的數字資源基礎,才能推進地學文獻信息的移動化和產業化進程。
再次,要深入研究地學文獻的區域性服務,研究如何更好地利用地學文獻的區域性特點開展文獻信息服務。比如可以借鑒LBS,為用戶挖掘和推送當前位置周邊的相關地理文獻信息。
最後,要加強特色移動應用的開發,形成產品,推廣應用。地學專業圖書館是為行業和公眾提供地學文獻信息服務的公益性機構。服務產品是體現服務價值的關鍵。加強產品研發可以為用戶提供更有價值的服務。
4結論
隨著用戶移動性需求的不斷增加,移動信息技術的不斷發展,移動終端的不斷普及和演進,圖書館提供的傳統信息服務已經不能滿足用戶的需求,必須加快圖書館的移動化進程,以體現圖書館服務的價值。
在技術層面上,未來圖書館提供的移動信息服務模式將主要是移動應用,移動應用將逐步覆蓋圖書館的傳統應用領域。手機操作系統的競爭因為各大廠商不斷加大技術創新的投入而越來越激烈,移動終端設備的發展也會隨著競爭不斷升級和完善。但無論結果如何,對用戶都是有利的。
移動數字圖書館給傳統圖書館服務帶來了新的元素,擴展了傳統圖書館的原有功能,也延伸了圖書館功能的內涵。此外,移動數字圖書館的建設和推廣具有重大的現實意義。專業文獻機構可以通過使用合適的移動客戶端,開發相應的移動應用,提供自己的移動服務,從而為用戶提供更大的便利。雖然還存在很多技術難點和局限性,但隨著政策的完善、技術的發展、運營模式的不斷探索以及用戶需求的不斷增加,移動數字圖書館將成為未來讀者的首選。
參加考試,貢獻力量
[1]魯。智能手機圖書館——基於3G的手機圖書館的新發展[J].圖書館學研究2010(應用版),2010,(1): 96 ~ 98。
[2]維基百科。移動操作系統。[EB]。http://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_operating_system.
[3]薩曼莎·墨菲。iPhone 4S如何幫助蘋果接近安卓。2012.01 . http://goo . GL/rB7oF。
[4]維基百科。電子書格式對比。[EB]。http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_e-book_formats.