1.首先要確認是否是卡斷導致的關機。在此之前，妳的手機號可能已經收到了短信或者語音提示，通知妳妳的手機號被列入了斷卡名單。
2.如果確認是卡斷導致停機，可以撥打運營商客服電話進行咨詢。根據我國相關規定，非法手機卡主要包括未實名登記的手機號碼、偽造的身份證、多個手機號碼等。如果妳的號碼被列入黑名單，將被暫停使用，需要聯系運營商核實處理。
3.咨詢客服時，需要提供自己的身份證明和手機號碼，供運營商核實。如因未實名登記導致停機，需按照當地政策法規辦理實名認證等手續後方可恢復使用。總之，如果妳的手機卡被列入了斷卡名單，妳可以聯系運營商客服了解妳的具體情況，按照相應的政策法規進行處理。