1登錄網上營業廳首頁點擊？便民服務？>?營業廳查詢？，輸入省市，或按關鍵字查詢；
可以登錄手機營業廳客戶端點擊？服務？>?詢價？> ?其他業務查詢？> ?附近的營業廳？，可以查詢路線定位等。；
3短信營業廳還可以在手機號歸屬地內提供壹些營業廳信息(包括營業廳名稱、地址、電話)，可以編輯嗎？有角色嗎？還是？指令編碼？發送至10010，系統將返回短信營業廳主導航菜單。可以根據提示回復相應的菜單號到10010，然後就可以進行相應的操作了。