1，手機通話記錄和短信如果出廠後沒有備份、不小心刪除或恢復，是無法恢復的。如果是聯通用戶，可以憑服務密碼和驗證碼登錄聯通APP查詢通話詳情。目前只能查詢近六個月。登錄中國聯通APP後，可在首頁點擊服務>查詢>基本業務查詢>通話詳情，查詢六個月內的通話詳情，包括通話時間和時長。
2.由於短信內容涉及個人隱私，聯通無權查詢。如需查詢短信、彩信詳情，可登錄中國聯通APP，在首頁點擊服務>查詢>話費業務查詢>短信、彩信詳情，查詢6個月內短信、彩信詳情(短信、彩信詳情僅提供最近6個月的記錄)。
溫馨提示:以上路徑以查詢頁面實際顯示的信息為準。