首先在瀏覽器中打開移動官網，用自己的手機號登錄，忘記登錄密碼的可以使用短信驗證。然後選擇網上營業廳。在此選擇業務辦理，然後選擇需要辦理的相應業務。在這裏自己看完資費介紹，選擇接受。然後勾選需要換的包。驗證手機號碼信息，輸入收到的驗證碼，完成驗證。
申請電話卡需要居民身份證。申請電話卡需要實名認證。為家人辦理電話卡的，需攜帶本人身份證和持卡人身份證原件，方可辦理。根據信息產業部相關文件要求，應嚴格執行實名登記制度。新用戶入網時，營業廳應通過聯網比對對二代身份證進行識別驗證。