1.如果乘客忘記付費,可以給乘客打電話提醒付費,並說明拒付的危害。這種情況下,壹般乘客想起來就會主動掏錢。
2.如果乘客經提醒後仍拒絕支付,可向滴滴投訴,要求滴滴協助催款或先行賠付。對於小訂單,滴滴平臺會很快先行賠付,對於大訂單,要審核真實性。
3.如果投訴後平臺拒絕任何墊付,可以提供行程的真實證據,再次申訴墊付。憑據包括行車記錄儀視頻,與乘客的電話或短信記錄,以及導航記錄。提交真實證據後,滴滴壹般會在審核確認無誤後先行墊付。
4.在平臺無法催收,仍以各種理由拒絕墊付的情況下,尋求媒體壓力迫使平臺支付。
擴展數據:
滴滴打車拒付的後果
如果24小時不付款,司機師傅可能會聯系乘客付款,如果不付款,乘客將無法再次使用滴滴打車。被提醒後拒絕付款,會影響乘客的信用記錄。
其次,看金額。如果金額低,滴滴會發短信提醒乘客,司機會給妳差評。支付前不能使用該賬戶再次享受滴滴服務。
如果金額過大,比如3000以上,滴滴肯定會有專門的電話,發函,甚至會有人上門處理,最後走法律途徑。壹般公司都是這樣,有個限度。
如果滴滴不起訴,基本不會影響乘客的征信。信用信息壹般由金融服務機構、國企、銀行上報。如果起訴,就等判決執行;
在不支付的基礎上,法院執行局會上報信用信息,成為失信人後會影響不支付乘客的信用信息。
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