先找愛奇藝在線客服-關於我們-聯系我們。無論他提示什麽，他都會回復人工客服，等等，人工客服會上線，兩個賬號會經常驗證。後臺設置回復會有反應，但不會解決。
如果妳跟他說解決不了，只能315投訴解決。請回復並留下手機號碼，24小時內來電。後面會有電話，告訴他系統已經調整，問題已經解決，沒有再核實。
品牌理念:
“享受品質”二字準確表達了愛奇藝對品質的高度追求的經營理念。愛奇藝作為國內第壹家做正版高清視頻播放平臺的公司，將從流暢的觀看體驗、高清的視覺效果、貼心的分享感受等多方面將“品質”做到極致，滿足用戶“享受品質”的生活追求。
這壹品牌理念的推出，體現了愛奇藝對用戶和廣告主雙方的高度重視，意味著在視頻行業，無論是用戶需求還是客戶需求，都將從更高的質量層面得到滿足。
對於用戶來說，初級的“視頻瀏覽”階段將被“視頻欣賞”階段所取代。對於客戶而言，基於龐大的“享受品質”用戶，愛奇藝將打造優質的視頻營銷平臺，視頻廣告的精準性有望全面提升，在視頻網站上實現營銷價值最大化。