如果信用卡綁定的手機卡丟失，在電子銀行無法查詢銀行卡的余額或詳細信息。只能在網點櫃臺或者智能機查詢銀行卡余額，也可以在ATM機查詢銀行卡余額。憑密碼用銀行卡就可以辦理。
將銀行卡插入ATM，輸入密碼，確認，選擇余額查詢，顯示查詢結果。妳可以在銀行網點查詢。