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電信在沒有通知的情況下開通彩鈴和天氣預報,怎麽辦?

我最清楚。我也是電信的客服。其實我們也很頭疼,不想開這樣的東西。每天都有人打電話進來問,我們只會更忙。錢不在我們口袋裏。我教妳,直接打本地電話10000,聯系要求退款,肯定會退給妳。其實我們客服不是說不幫妳,而是幫妳。