如果錢已經轉出，壹般會由銀行審核，審核後會將錢退回。
如果錢還沒轉出，實時轉賬，卡號和姓名不符，當時會顯示信息錯誤，姓名和實名認證姓名不符，會從原渠道退回錢。
辦理了銀行短信通知業務的客戶，都會收到短信提示，比如對方姓名不符，錢已經按原途徑退回。但需要註意的是，已經收取的費用不予退還。所以建議客戶在轉賬時填寫正確的姓名和賬號，減少不必要的麻煩。
壹般資金按原路線退回，原因如下:
1.對方賬戶異常；2.賬戶余額不足；3.系統繁忙或網絡故障；4.賬戶卡號實名不符。
收到退款的時間:
如果賬戶卡號和姓名與銀行不符，壹般需要4個工作日，每個銀行的時間規定不壹樣。如果是異地跨行轉賬的話，回賬的時間會稍微長壹點，大概是10個工作日。