如果對方同意且條件允許,雙方可攜帶發票、短信等有效證件和支付憑證到營業廳辦理退款。但是如果對方不同意,那麽充錯電話是無法退回的。
擴展數據:
1.如果通過ATM機充錯話費,可攜帶身份證、銀行卡、繳費單據到通信公司營業廳進壹步咨詢。
2.如果在通信公司網上營業廳采用快捷支付或者直接從銀行卡中扣錢充話費,充值人發現充錯號後,如果充錯號不可用,需要將訂單號及相關信息告知客服人員,等待處理結果。
3.如果號碼不為空,需要咨詢機主解決。