優先考慮已登記的患者:
《意見》要求，醫院要制定服務規範，引導患者通過預約掛號就診，逐步提高預約掛號在門診掛號尤其是專家門診號中的比重。原則上應優先考慮預約掛號的患者。
要逐步讓出診醫生提前了解患者的相關信息，提前做好實驗室檢查和設備檢查的安排。對於需要隨訪的門診患者，主治醫師應主動提醒患者可以預約掛號隨訪。