壹.總結:
在很多人心目中,花店是壹個很好的創業項目。壹方面,我覺得每天在壹個充滿鮮花的環境中工作很開心;另壹方面,隨著人民生活水平的不斷提高,人們的消費水平不僅僅局限於物質消費,精神消費需求也在不斷提高。花卉可以調節室內空氣和濕度,有益於人的健康。可以用來觀賞,陶冶人的性情,平復人的心情。可以審美,可以調動人的情緒。
比如,人們經常把花比作女人,把荷花視為純潔和高貴的象征。逢年過節,走親訪友,鮮花成了受歡迎的禮物,大家的生活越來越好。自然買花的人會越來越多,花店的前景也會不錯。
從做生意的角度來說,花店應該算是典型的小規模經營。壹個小房間可以簡單裝修,四面白墻也可以表現出花的美。小花店可以開了。現在很多下崗的人都想著做點小生意,花店的成本也正是自己能承受的。我看過壹個花藝學校的學生調查,100多個學生中幾乎95%都打算開花店。再加上現有的花店,競爭的激烈程度可想而知。
然而,花店並沒有想象中那麽容易。畢竟花是新鮮的東西,花店是壹個風險很大的行業。花從買來的那壹刻起,就要穿破。生意不好,就只能看著他們枯萎腐爛。有些高檔的花不能多買。如果賣不出去,損失就太大了。但如果沒有高檔的花賣,可能會失去利潤更高的訂單,這就不得不讓人費壹番腦筋了。
從人類歷史的發展來看,當人們的物質生活得到滿足後,對精神生活的需求就會非常強烈。有人曾說,中國“鮮花像手機壹樣普及”的時代正在到來,我們應該抓住每壹個重大節日,比如春節、情人節、聖誕節、母親節、教師節。同時開發情人節、秘書節、護士節、父親節、記者節等潛在節日,擴大潛在消費者,激發市場潛力,加強市場溝通。
花店是壹個美麗優雅的地方,花藝是花店的靈魂。美麗的花朵為人們傳播各種情感。各種形狀的花訴說著千言萬語,每壹句都在講述壹個美麗的故事,尤其是現在。隨著人們生活水平的不斷提高,對生活質量和生活的追求。鮮花已經成為人們生活中不可或缺的裝飾品。
近年來,鮮花消費越來越流行。除了花的美麗外表,它還能開發人的想象力,讓人在相互交流時更加含蓄,更有品味。
二、花店情況:
名稱:
口號:敞開心扉,讓我聽到妳的聲音。
位置:
經營理念:花店本著誠信為本,服務第壹的經營原則,真誠為消費者服務。樹立競爭意識、市場意識、信譽和品牌。傳遞人間真情,讓愛傳遍天下。
目標:
有效開拓銷售渠道,提供產品和服務為根本,推動花卉市場大發展。為客戶提供壹個表達祝福的平臺,把祝福和愛送到千家萬戶。給顧客帶來美麗和快樂!盡可能提高花店的知名度和美譽度,建立壹套屬於自己的完整體系,最終推向全市、全國乃至全世界,做大做強。
三、行業分析:
廣闊的市場前景:隨著人民生活水平的不斷提高,人們對生活質量的要求也在不斷提高。
行業轉型:改進工作作風八項規定:大花訂單減少,花卉行業逐漸向小花、家庭花發展。
抓住機會:市場上賣的大多是小花和家庭盆花,很少有店鋪賣DIY盆花。
四、花店定位:
位置:南北大街(南北大街路口,人流量大且集中,附近有幾所學校,位置優越,交通便利,效果明顯,容易帶動生意)。
裝修定位:用現代風格裝修,給人時代氣息和現代心理感受,同時在照明上選擇暖色系,對大多數時代感強的消費者有激勵作用。店內氣氛熱鬧,但都要以節約成本為主。
經營範圍定位:主要包括DIY盆栽、DIY盆栽產品、花卉種子、植物種苗、陶瓷花盆等。
宣傳導向:利用人工宣傳、網絡宣傳、報紙專欄、宣傳欄進行免費宣傳,與各大報紙、地方電臺、電視臺建立良好關系,采取互利共贏的戰略模式。
服務定位:引導消費,了解客戶需求,讓客戶知道其意義,向客戶傳授花卉栽培技術,並提供上門服務,為客戶安排大廳,進行花藝設計;經常拜訪客戶,掌握他們的新要求和新趨勢,及時為有租賃業務的客戶更換新花;它可以為消費者靈活安排營業時間,可以增加他們的回頭客和份額。
動詞 (verb的縮寫)產品結構:
花色品種齊全,滿足市場需求;
精美的陶器,特色的花藝,優質的花種和植物幼苗。
六、店面布局:
幾十平米的店面,基本要求裝修好。
門外,在兩側擺放精美的作品,吸引顧客的註意;
大門上方,放壹個大而合適的橫幅,吸引現有客戶和潛在客戶;入口右側是收銀臺,配有專用電腦、打印機、傳真機等設備;旁邊有客桌,供顧客討論休息;
中間擺放花架和工作臺,是員工設計盆栽等工作的工作區;
三面墻,上部設置為窗口,裏面擺放鮮花、花籃、花瓶等標本,下部擺放壹些綜合設計的盆栽和備用的鮮花、花種、植物幼苗、花盆、花籃,讓顧客看得見摸得著。
七、目標消費群體:
目標消費群體適用於各個年齡段,最主要的消費群體是大學生,因為位置在大學後街,主要客流是年輕人和大學生,因為他們的需求最大,最集中,所以是第壹和首要的消費群體;其次是中年人、老年人,以及盆栽愛好者,他們對花卉的認識更深,所以需求量也不小;最後,是為了其他路人。
八、商業模式:
實體經營:主要提供DIY花卉盆栽服務,其次是銷售壹些成品花卉盆栽。
線上運營:作為實體運營的推廣窗口,主要接受成品盆栽和定制成品盆栽的購買,同時也銷售種子。不提供DIY盆栽服務。
九。操作模式:
1.用自己的5萬資金開這個店,在節約成本的前提下開好花店。
2、服務顧客至上,質量絕對合格,價格絕對相對便宜,主動花店要以價格+質量+服務為宗旨贏得顧客;
3.可以用廣告。在大學城可以貼海報,發傳單,可以租車宣傳,可以利用校內廣播,論壇進行宣傳。
4.花店發展穩定後,可以在網上宣傳銷售,會大大提高知名度和客源;
5.在市區,我們可以保證送貨上門,服務上門。
X.盈利模式:
自己的實體從事業務;
鮮花配送服務費;上門服務的服務費。
Xi。風險分析和相應措施:
風險:
1,花難養。花店不可避免的會遇到花的損耗,所以如何保養花,盡量減少花的損耗是很重要的。維護工作做不好,損失太大,就會入不敷出。
2.淡季顧客很少。每年的淡季都是花店的壹大考驗。如果不能找到新的銷售渠道,在淡季保持壹定的客源,花店這幾個月很難生存。
策略:
1.員工可以被送到專門的培訓學校進行培訓。另外,針對現在人們對花藝作品的不同喜好,剪裁是花店發展業務的方向。
2.為花店選擇正確的定位。花店的檔次差別很大,如果定位不當,會造成很大的損失。
3.選擇合適的門店選址,擴大規模。花店可以選在這壹帶的花店聚集地,可以形成規模效應,很多顧客會“慕名而來”。如果決定單獨選址,可以考慮選擇市區人流量大且集中的地方,學校附近,寫字樓附近,小區附近,避免淡季對整個演出的影響。
4.經營花店,要抓住商機,做常客。要做到這壹點,信譽是關鍵。壹是鮮花的質量和價格要合適,二是要註重服務質量,可以向顧客做出免費送貨上門等承諾。
十二。成本分析:
1.基本費用:17120元。
裝修費用:10000元。
貨架和櫃臺費用:每600元3個貨架,1.800元。出納820元。
花套裝:每套15元,100套,1500元。
其他費用:3000元。
2.月租費:10900元。
場地費:房租每月4000元,水電費65438元+0.500元。
材料費用:DIY材料,包括陶瓷花盆,5塊錢每個0.8-1.5萬。植物材料包括100花卉種子和植物幼苗,其中300元,800株植物幼苗的費用為2500元。
材料維護:100元。
廣告費:1000元。
3.備用費用:11980元。
十三。營銷策略:
1,品牌戰略:花店建設之初,非常重視品牌。在品牌包裝上,藝術家根據詳細的市場調查和大膽的預測,采用動態和靜態頁面相結合的設計方案,精心策劃視覺形象和文字字體,力求獨特創新。
2.價格策略:花店在原料、包裝、服務上力求完美,力求給顧客最大的享受和心理滿足。不僅降低價格路線,還走品質路線,滿足不同層次消費者的需求。
3.宣傳策略:利用人工宣傳、網絡宣傳、報紙專欄、宣傳欄進行免費宣傳,並與各大報紙、地方電臺、電視臺建立良好關系,采取互利共贏的策略模式。
4.服務:對於配送團隊成員來說,只要有訂單,就必須按時按訂單要求送達,而且是微笑服務。在售後服務方面,客戶服務部負責以下方式:
①打電話致謝或發電子郵件進行友情提醒服務,在客戶的重大節日發送電子賀卡。
(2)無條件接受顧客退貨,集中顧客投訴。
(3)設立消費者調查問卷,附帶贈品,掌握消費者需求的第壹手信息。
④首次訂購的客戶將獲贈帶花花瓶並享受優惠價,成為會員後享受會員價。
⑤與客戶交流信息和感受,回答客戶最感興趣的問題。
5、網上花店戰略實施:
1)拓展市場,開分店。
2)重點推廣客戶,主要是對鮮花感興趣的消費者。對於大學生來說,往往容易引領潮流,我們借此擴大知名度。
3)經營花店,要抓住商機,做常客。
十四。推廣方式:
與學校等單位建立良好關系,采取互利共贏的戰略模式;服務必須是壹流的。對於配送來說,只要有訂單,就必須按時按訂單要求配送,而且是微笑服務;
實行會員制。如果有壹定的資金,可以送會員卡,適當優惠。在某些節假日,給在我店註冊的人(如會員)發短信問候,給在此期間買花的顧客送小禮品,打折。
十五。總結:
創業是壹個漫長而艱辛的過程,不僅需要好的項目,更需要超乎尋常的勇氣和戰勝壹切的決心。要做好長期和短期的規劃,同時要勇於開拓創新。
大學生花店商業計劃書2
壹、項目背景
各種花講千言萬語,每句話都在詮釋“美”,尤其是現在,隨著人們生活水平的不斷提高,生活品質的不斷提升,對生活的追求!鮮花已經成為人們生活中不可或缺的裝飾品!近年來,鮮花消費越來越受歡迎。花除了外形美觀,還能開發人的想象力,讓人在相互交流時更加含蓄,更有品味。這樣以送花為市場切入點,兼顧網站長期市場份額和短期資金回報率搶占市場,以滿足個人消費為主題,以鮮花為先導帶動其他產品,建立網上校園花店,最終可以形成壹所“地質大學”
二、公司的項目戰略
1,提供明確的,公司使命。
有效暢通的銷售渠道,提供產品和服務,將促進花卉市場的大發展。我們的青鳥將成為可愛的使者,為千家萬戶送去祝福和幸福,為人類創造最好的生活環境!
2.公司目標。
立足廣袤大地,服務武漢,輻射華中,打造壹流的網上花店公司。
我公司將用壹年時間在武漢消費者中建立壹定的知名度,努力做到收支平衡。在投資期內,我們只選擇主網站所在的地質大學西校區作為試點市場。這個區域的市場容量在3000人以上,具有代表性。試點時間壹個半月。當模式成功後,將在分站內以ASP的形式進行推廣,並在運營三到六個月後推廣到其余市場。
第三,商業環境和客戶分析
1,行業分析
“地質大學青鳥花店”網站是由大學生推出的面向650萬大學生的垂直網站,所以目標消費者是大學生。網站除武漢地質大學主站外,在湖北各高校均有分站。所以暫定目標消費者以湖北大學生為主,以後逐步拓展市場。以中國地質大學為例,各類學生近兩萬人。8所學校近20萬目標消費者,最新統計數據顯示,中國大學生約650萬人。這個市場規模是相當巨大的,而且考慮到學生將來畢業後仍然會成為網站的忠實客戶,目標市場的容量也是相當可觀的。
2.調查結果分析
(1)有明顯的好奇心,有創新收斂,聽同學或朋友介紹產生購買行為。
⑵購買行為基本是感性的,但由於自身經濟收入的影響,購買行為是理性的,所以壹般會選擇價格較低但浪漫色彩較強的品種。
⑶大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往具有隨意性。
(4)接受和吸收新事物能力強,追求時尚,崇尚個性。
5.影響產品購買的因素有:價格、品種、包裝、服務等。
[6]購買行為很喜慶,壹般集中在教師節、情人節、聖誕節、朋友生日前後。
3.目標客戶分析
大學生壹般不問價格,但從網上訂單來看,以中檔價格為主,更傾向於在訂單數量上表達自己的感受。比如大部分點1(妳是我的唯壹)、3(我愛妳)、19(愛在路上很久了)、21(最愛)等。,而在教師節,往往是。
第四,經營策略
1,團隊成員:
金(組長)主要負責網站的制作和維護。
姜文主要負責開發計劃。
李欣主要負責業務戰略和項目策劃。
王鵬主要負責市場調研和結果分析。
2.營銷策略分析
2、1品牌戰略
在網站建設之初,我們就非常重視品牌,品牌包裝由美工根據詳細確定。
2、2價格策略青鳥網上花店在原料、包裝、服務等方面精益求精。,力求給顧客最大限度的享受和心理滿足,走價格和品質兩條路線,滿足不同層次消費者的需求。
2、3促銷策略
(1)宣傳策略
利用學校電臺、報紙專欄、宣傳欄進行免費宣傳,利用網站本身的信息流優勢進行宣傳,突出形象,與各大報紙、地方電臺、電視臺建立良好關系,采取互利共贏的戰略模式。
(2)服務。
網上花店的服務壹定是壹流的。對於配送團隊來說,只要有訂單,就必須按照訂單要求準時送達,而且是微笑服務。在售後服務方面,客戶服務部負責以下方式:
①打電話致謝或發電子郵件進行友情提醒服務,在客戶的重大節日發送電子賀卡。
(2)無條件接受顧客退貨,集中顧客投訴。
(3)設立消費者調查問卷,附帶贈品,掌握消費者需求的第壹手信息。
④首次訂購的客戶將獲贈帶花花瓶並享受優惠價,成為會員後享受會員價。
⑤不定期在線上或線下舉辦會員沙龍,交流信息,溝通感受,解答客戶最感興趣的問題。
⑥建立客戶數據庫檔案。當客戶重復訂單時,只需輸入他們的姓名,其他客戶信息就會自動轉移到系統中。
2、4通道建設
目前網上花店主要是與壹級批發商建立業務關系,在選擇批發商時壹般會考察其經營業績、信譽、合作態度、交貨及時等方面,並要求這家批發商在同壹城市的不同區域有幾家營銷網點,讓高校的經銷會員當場消費,通常會與批發商簽訂合作協議,並就價格、產品質量等問題達成壹致。
3.網上花店戰略的實施
1.市場範圍選擇在投資期內,僅選擇網站主站所在的中國地質大學西校區作為試點市場。這個區域的市場容量在3000人以上,比較有代表性。試點時間壹個半月。該模式成功後,將以ASP的形式進行推廣,先在已建成的其他7個分站投入試運營,運營3至6個月後再擴展到其他市場。
2、重點推廣客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對時尚感興趣,傾向於引領潮流,而對於邏輯思維較強的工科學生,我們利用前期受眾傳播來達到宣傳效果,
3.對於現場推廣,選擇9月8日和9月9日作為重點宣傳日期。在此之前,將向學生宿舍發放傳單,宣傳內容包括:
(1)懸掛統壹顏色的條幅,條幅位於校園主幹道上,數量為3-5條。分別掛著“青鳥花店”網站和“校園花店隆重推出”的主題。
⑵在校園人流量大的地方,在宿舍、食堂門口附近設立宣傳平臺,投放3-5臺微機,可網上查詢訂購;放置宣傳板,詳細介紹花店內容,並擺放鮮花實物,宣傳當天送出配送禮品。
(3)請學校廣播站連續幾天每天上午、下午、晚上各播放壹次“青鳥花店”宣傳部擬定的宣傳材料。
(4)為了營造氣氛,安排兩位小姐佩戴印有“青鳥花店”網站的彩帶進行講解,並組織抽獎。獲獎者可以現場訂購20元以下的鮮花,網站會支付費用。
5]公示當天,請邀請與學校相關的媒體現場報道,如武漢晚報、地方電視臺等。
五、營銷效果預測與分析
1,周轉收益。
根據調查和分析,我們可以預測,在重大節假日,每天的銷售額將超過1000元。
2.付款方式。
據相關材料顯示,網上支付將達到20%。我們正在積極聯系招商銀行等金融機構,建立業務合作,推廣網上支付。
3.訂購方法。
郵件訂購,直接進入“青鳥花店”網站校園花店訂購,電話訂購,此外,我們重點推出深受學生歡迎的短信訂購。
4.客戶年輕化,100%是年輕人,以男學生為主;他們信譽高,文化素質高,沒有壞賬。
5.消費特點。
6.信息基礎設施。
公司網站主要以虛擬主機的形式存在,公司暫時不需要有信息的硬件設施。對於信息軟件的開發和網站的建設,公司會通過內部擅長計算機的會員和招募擅長這個的會員來完成。雖然B2C網站理論上可以做到零庫存,但現實中要做到這壹點是非常困難的。
不及物動詞運營成本估算
1,原理。
把每壹分錢都用在刀刃上,充分發揮每壹分錢的價值。
2.初始投資。
在此期間,資金主要用於整體網絡服務(虛擬主機)外包、產品采購、系統開發維護、前期宣傳、物流配送等。預計需要2萬元左右,從網站建立到網站正常運行需要壹個月左右的時間。
3.第二項投資。
在這個階段,我們的服務將輻射到各大高校和武漢市區,服務內容將大大擴展,服務質量將進壹步提高。資金來源主要是公司前期利潤的積累和引進國外資金,如銀行信貸。
七。系統開發計劃
1,系統開發計劃。
根據公司成立初期資金不足,以及我們開發團隊的實際情況,我們決定以虛擬主機的方式搭建公司網站。當然,隨著業務的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立自己的網站。系統成型後,公司將根據預定的系統功能需求逐步進行實時測試。系統的完備性無疑是壹個測試、完善、再測試、再完善的過程,直到系統功能達到公司的預期要求。
2.系統邏輯方案。
系統邏輯方案是實現電子商城經營目標、策略和方法的總體框架。以下六個模塊結合公司實際情況進行說明:系統的業務活動流程、系統的整體邏輯結構、系統的數據分布、信息處理模塊和安全控制模塊。
(1)、大學生創業計劃範文(三篇)(2)、大學生創業計劃範文3000字(三篇)(3)、內蒙古大學創業學院2022年甘肅招生計劃及招生名單(4)、內蒙古大學創業學院2022年廣西招生計劃及招生名單(5)、內蒙古大學創業學院2022年貴州招生計劃及招生人數壹覽表(6)、 內蒙古大學創業學院2022年河北招生計劃及招生人數(7)、內蒙古大學創業學院2022年河南招生計劃及招生人數(8)、內蒙古大學創業學院2022年江西招生計劃及招生人數(9)、內蒙古大學創業學院2022年山東招生計劃及招生名單(10)、內蒙古大學創業學院2022年陜西招生計劃及招生名單。
八。項目概述
1,主要工作完成情況調查。
了解大學生朋友的真實需求,公司從達成目標、運營機制、項目策略等方面做了整體規劃。此外,在系統開發方案方面,公司也結合了國內的實際情況,查閱了大量關於網站服務的文檔,並結合課堂上學到的電子商務知識,做出了適合公司的網站運營流程和設計流程,以及適合我公司的系統邏輯方案。最重要的是,針對花市適合大學生朋友特殊要求的現狀,我們自己設計了壹系列的服務產品,比如短信訂花,附上賀卡,制定合理的價格。同時,我們還設立了論壇,不僅滿足青年學生的實際需求,也滿足社會不同年齡段消費者的需求!
2.缺點和困難。
因為我們企業剛開始策劃,資金嚴重不足,同時由於時間緊,整個計劃難免有所欠缺。但是,我們將盡力豐富和改進它。在網站設計制作方面,由於我們的團隊成員還沒有解決足夠的相關知識,所以我們在網站設計方面有很大的困難。但是通過我們的共同努力和合作,青鳥花店的網站已經初具規模,它將會交到玫瑰的手中。