攜程沒有短信通知，導致動車沒有退票。

攜程屬於第三方平臺，壹般不會告知旅客退票信息。當然，它無權知道乘客是否乘坐公交車。

壹般攜程買火車票成功後，官網12306會根據旅客的情況通知旅客。退票也由旅客在出發前辦理或在退票窗口獨立辦理。