2.建議卸載並重新安裝該軟件。
3.嘗試替換其他版本。
4.更新手機系統版本後再嘗試安裝。
5.備份手機數據(電話簿、短信、多媒體文件等。)，恢復出廠設置後再嘗試重裝。
延伸閱讀:
1，口袋動力是國家電網公司推出的壹款手機應用。掌上電力客戶端軟件是國家電網公司打造的掌上電力互動服務平臺。主要通過手機為客戶提供繳費、用電查詢、信息訂閱、在線客服等用電相關服務。其功能有:購電繳費、電費查詢、信息訂閱、在線客服、網店導航、停電公告。
2.購電支付:通過銀聯支付進行網上購電支付，支持其他支付。用電查詢:包括用電量查詢、電費繳納和購電記錄查詢、電量余額查詢。
3.信息訂閱:有APP消息、短信、郵件三種訂閱方式。在線客服:包括自助客服和熱線直撥。自助客服是以機器人的形式模擬客服人員與客戶的互動；熱線直撥是通過軟件直接連接95598客服熱線。
4.網址導航:可以進行周邊搜索和定制搜索。在周邊搜索時，通過GPS獲取客戶位置信息，在營業網點周邊搜索；自定義搜索時，輸入關鍵詞搜索營業網點。停電公告:根據停電起止時間過濾，顯示停電信息。