也可以撥打12315進行維權。12315可受理消費者投訴舉報，調解消費權益糾紛，查處侵犯消費者權益和制售假冒偽劣商品案件等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法。
擴展數據:
消費者在購買和使用商品時，其合法權益受到損害，可以向銷售者要求賠償，即銷售者負有預先賠償消費者損失的法定義務。消費者損害責任屬於生產者或者中間人的，銷售者在賠償消費者後，有權向責任方追償。
消費者在購買、使用商品和接受服務時，其合法權益受到損害，應當要求經營者賠償損害或者公平合理解決爭議。根據《消法》第三十四條的規定，解決消費者權益爭議的途徑主要有五種:
1，雙方協商和解；
2.消費者協會的調解；
3.向行政機關投訴；
4.仲裁機構的仲裁；
5.向司法機關提起訴訟。
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