具體步驟如下:
先把手機完全關掉。
手機完全關機後，同時按住音量增大鍵+電源鍵，然後進入恢復模式。註:在恢復模式下，按音量上下鍵表示選擇，按電源鍵表示確認。[?恢復模式如何進入恢復菜單翻譯？]
進入恢復模式後雙清，無論妳的手機是系統自帶恢復還是第三次恢復，無論妳是中文還是英文，只要妳有擦除數據/恢復出廠設置清除數據和擦除緩存分區(中文版:清除緩存)。
選擇擦除數據/恢復出廠設置(中文版:清除所有數據，即恢復出廠設置)，然後按開機鍵確認，再選擇是-刪除所有數據。
選擇擦除緩存分區(中文版:清除緩存)，然後按電源鍵確認，再選擇是-擦除緩存。
然後重新選擇現在重啟系統(中文版:重啟手機)，按下電源鍵確認，啟動手機。