2.如果主叫用戶為非VoLTE用戶，或者主叫終端不具備播放視頻彩鈴的能力，或者在振鈴階段主叫終端無法申請足夠的網絡帶寬資源播放視頻彩鈴時，無論主叫發起音頻呼叫還是視頻呼叫，系統都會為已訂購視頻彩鈴業務的被叫用戶播放音頻彩鈴。
3.視頻CRBT服務支持中國移動跨省漫遊。
4.由於目前網絡中尚未開通VoLTE國際漫遊業務，視頻CRBT業務暫時不支持國際漫遊。
5.視頻CRBT服務目前不支持網間通信，音頻CRBT可以聽到。
6.視頻CRBT短信服務號碼是10658830。
處理方法:
1，視頻CRBT內容瀏覽和訂購
(1)咪咕音樂App:登錄咪咕音樂App-【音樂】-【視頻CRBT】，進入專區瀏覽訂購。
(2)視頻CRBT H5頁面:根據提示進入c.migu.cn/mgspcl,登錄，然後瀏覽和訂購。
2、視頻彩鈴DIY
咪咕音樂App-【音樂】-【視頻CRBT】-【DIY CRBT】，根據說明上傳或拍攝。
其他註意事項:
1，使用條件
中國移動VoLTE客戶使用支持播放視頻彩鈴的終端向訂購了VoLTE視頻彩鈴功能的客戶發起呼叫時，在網絡當前帶寬資源充足的情況下，無論是音頻呼叫還是視頻呼叫，主叫客戶都能看到被叫客戶的視頻彩鈴。
如果主叫用戶為非VoLTE用戶，或者主叫終端不具備播放視頻彩鈴的能力，或者在振鈴階段主叫終端無法申請足夠的網絡帶寬資源播放視頻彩鈴時，無論主叫方是否向訂購了視頻彩鈴業務的被叫用戶發起音頻或視頻呼叫，系統都會為被叫用戶播放被叫用戶的音頻彩鈴。
視頻CRBT服務支持中國移動跨省漫遊，暫時不支持港澳臺和國際漫遊。
2.視頻彩鈴和音頻(或普通)彩鈴的區別。
客戶開通視頻彩鈴業務，當朋友給客戶打電話時，將有機會看到客戶設置的壹段視頻，而音頻(或普通)彩鈴只是音樂或歌曲。即視頻CRBT是聲音+畫面，而音頻(或普通)只是聲音。
3.觀看視頻彩鈴的條件
(1)呼叫客戶(呼叫者):
手機支持視頻彩鈴播放，升級到最新系統。
開啟VoLTE高清語音功能。
打開VoLTE開關(在手機設置中打開“VoLTE高清通話”或“高清語音”)。
VoLTE網絡環境(手機屏幕上方高清或VoLTE logo)。
(2)被叫客戶(接收者):
客戶打開視頻彩鈴。
4、高清語音功能設置
安卓手機在手機設置中找到移動網絡，打開“VoLTE高清通話”或“高清語音”開關。開啟VoLTE功能，打開手機VoLTE開關後，手機屏幕上方會出現壹個“HD”的標誌。