近日,快保站與大雲快遞簽訂了數據對接協議,為終端網點和代收店提供便利。因此,從現在開始,您可以放心地將大雲快遞放入快件驛站的線下站點進行收件管理。希望妳們能互相轉告。
快件站VS大雲快遞快遞員使用須知自2018年9月20日起,所有大雲快遞投入快件站,後續業務員無需再簽收,以快件站入庫信息為簽收節點,快件站入庫掃描後,大雲系統自動同步簽收信息。
支付結算和簽到率考核也是以快保郵店的倉儲節點為考核終點,官網物流明細對外展示,由快保郵店的合作店鋪簽收。業務流程到貨→配送掃描(強制)→發貨(提前聯系客戶,征得客戶同意)→放在快保站(不再簽收)→放在快保站的門店(入庫操作相當於大雲簽收,是付款結算和簽收率考核的終點)→從客戶處取走。
除了77開頭的國際單據,快件站收到的快件必須由分發者處理後才能放入(至少提前半小時),否則不會觸發同步收件,影響支付結算。
放入快件驛站的快件必須事先與客戶聯系,征得客戶同意後方可放入驛站門店;快件放入快件站的商店後,需要幾分鐘才能將數據傳送到大雲。業務員在此期間不要簽收,以免造成虛假簽收投訴。原則上,快件放入快件後,業務員無需簽收。
但是壹定要註意韻達鏢俠裏的派單數據。超過1小時未同步簽收的,必須在規定時限內手動簽收(特別註意77開頭的國際單號,因為77開頭的單號和申通的是壹樣的)。放入快件站的快件必須由快件站當場掃描(1小時內)。
保證了觸發生成回執數據及時性。至於代收貨款快遞,不能放在郵局。系統同步簽收後,生成簽收記錄時會直接扣除收款。業務員送的時候請註意。77開頭的國際單號還是需要手寫,因為77開頭的單號和申通的壹樣。