銀行卡被盜刷立即做好這六件事。
壹般情況下，如果儲戶發現自己的銀行卡被盜刷，可以盡快按照以下六個步驟進行處理:
1.證明卡沒有離開身體的證據。
最簡單的方法是去附近的銀行網點或ATM機進行存取款、查詢等交易，並保留收據。
2.給銀行客服打電話掛失止損。
3.向銀行詢問對方的方式、時間、地點、賬戶信息，必要時記下客服電話；跨行交易可以從中國銀聯獲得憑證。
4.憑銀行卡、相關證件和本人身份證到公安部門報案。
5.拿著案件回執和銀行或者第三方支付平臺協商。
6.如果問題仍未解決，請咨詢律師進行起訴。
防盜刷不是所有人都能買單的，所以意識要提高。
但是，銀行不是保險櫃，也不是所有的銀行都對盜刷行為承擔責任。儲戶除了要了解如何取證，還要提高防盜刷意識。
業內人士秋微:不要輕易把自己的身份證號、身份證號、消費短信、驗證短信告訴第三方；不要輕易訪問未知網站的鏈接。
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女子存入77萬元當天被盜銀行，被判全額賠償本息。
程女士是安徽亳州人，在昆明工作。從2065438+2005年9月開始，她為了77萬元存款被盜壹事四處奔波。最近她的不懈努力終於有了好結果。昆明中院作出終審判決:開戶銀行全額賠償她損失及相應利息。
存款當天被盜77萬。
2014 12、程女士到某銀行昆明潘家灣支行(以下簡稱“潘家灣支行”)辦理壹張銀行借記卡。
2015年8月24日，程女士向該卡存入77萬元。
2005年9月1日，程女士持此卡到銀行取錢時，發現卡上只剩0.57元。她急忙到潘家灣分局查詢，並先後向昆明警方和嵩明警方報案。
潘家灣支行提供詳細的消費和取款明細:2015年8月24日，程女士在存款到賬當天，在浙江杭州有壹筆100元的消費；然後在深圳花了200塊；之後在上海有5筆消費交易，共計6萬余元。第二天，浙江、上海、深圳等地有19筆交易，* * *總金額被取走310000元。接下來的幾天裏，接連發生了97筆交易，還有壹些錢是在外地的ATM機上被取走的。
銀行卡的預留電話號碼已經更改。
雲南銀監局調查核實:2065438年8月21日，壹客戶持臨時身份證到某銀行嵩明縣黃龍支行辦理了壹張借記卡。他所持的臨時身份證信息和程女士的身份證幾乎壹模壹樣，姓名、性別、年齡、籍貫都壹樣，除了安徽省的“亳州”寫成了“亳州”。同時，該女子還更改了程女士的預留電話號碼，導致程女士存款被盜時手機上沒有短信提示。
法院判令銀行賠償77萬存款。
存款被盜後，程女士將潘家灣支行告上法庭，要求被告賠償存款77萬元。五華區人民法院作出壹審判決，駁回程女士的訴訟請求。程女士不服壹審判決，上訴至昆明中院。
昆明中院審理查明，2065438年8月21日，申請開戶變更程女士賬戶的人並非程女士本人，銀行在授權銀行變更程女士賬戶預留電話號碼及信息方面存在過錯。自21，2065438，她失去了對賬戶的控制。2015年8月24日至8月31日，程女士借記卡的銀行支付交易中，交易時間多次發生在淩晨；交易省市涉及浙江、深圳、雲南、上海，在很短的時間內出現了多次跨省交易。程女士不可能持真卡進行交易。由於潘家灣支行在未確認是程女士本人的情況下，授權更改了程女士銀行的預留電話號碼，無法及時了解程女士賬戶內的資金何時發生變化，對賬戶失去了控制。潘家灣支行不能證明其對程女士賬戶中涉案資金的支付已盡到了應有的安全保障，銀行應對程女士賬戶中資金的不明支出承擔責任。
據此，昆明中院近日作出終審判決，撤銷五華法院壹審判決，潘家灣支行賠償程女士存款77萬元及相應利息。
男子銀行卡被盜刷，賠償1.3萬。“就近取款”成了關鍵證據。
北京的盧發現自己的銀行卡被盜刷後，迅速就近取款，成為證明銀行卡被盜刷的關鍵證據，最終獲賠1.3萬元。
銀行卡被盜索賠654.38+0.3萬，附近拿了現成的關鍵證據。
2014年4月，陸在某銀行辦理了壹張借記卡。同年2月6日65438+收到短信提醒，當天17: 48: 07發生壹筆借記卡45000元的交易，39秒後又發生壹筆85000元的交易。
陸收到短信提醒後，在附近的ATM機進行了兩次取現，撥打銀行客服電話協商，後向公安部門報案。隨後，陸將發卡行訴至法院，要求發卡行賠償被盜存款損失654.38+0.3萬元及相應利息損失。
公安機關查明，該筆金額為4.5萬元的交易是通過“智付通”刷卡機完成的，收款人為範某，位於雲南省；另壹筆8.5萬元的交易，是通過POS機刷卡完成的。收款人是壹家建材商店，交易地點在武漢。
兩筆錢的交易地點都不在北京。按常理，陸很難使用同壹張借記卡同時往返三地。法院據此認定，涉案借記卡的訴訟交易是他人使用偽造的銀行卡進行的。
法院在判決書中指出，銀行與盧之間存在合同法律關系，發卡行負有保障存款人存款安全的義務。這兩筆涉及被盜信用卡的交易都是通過偽卡在銀行提供或認可的服務設施上完成的，銀行卡系統無法有效區分真卡和偽卡，是信用卡被盜的重要原因。據此，法院支持了陸的訴訟請求。
“陸某收到賬戶支出異常的短信提醒後，立即就近取款並向當地派出所報案，並調取了關鍵證據，證實交易發生時他和他的銀行卡不在刷卡地點。”北京市大興區第二人民法院副院長程貴欽說。
手機銀行密碼泄露賠償請求難以支持。
程貴欽介紹，根據交易媒介的不同，銀行卡盜刷糾紛可以分為盜卡和盜卡兩大類。盜卡是指通過盜刷或復制偽卡等各種不正當手段獲取的銀行卡、信用卡、偽造卡等被盜刷，無卡盜刷是指通過網銀、第三方支付平臺進行的網上盜刷。
記者註意到，由於手機轉賬款項“去向不明”，法院往往難以支持持卡人的賠償請求。
另壹起案件中，葉某於2012在某銀行辦理了壹張信用卡，交易方式為憑密碼。同時，葉某還向發卡行申請開通網上銀行和手機銀行。
2015年9月12日淩晨2時許，葉某手機上收到壹條短信，內容為:“泄露驗證碼有資金被盜風險！轉賬驗證碼* * * * *”。4分鐘後，葉某銀行卡轉賬支出5萬元，收款人為鄒某。當日上午，葉某向公安部門報案，稱轉賬並非本人操作。在刑事案件偵查期間，葉某起訴發卡行要求賠償。
承辦此案的法官表示，葉某在申請開通手機銀行時，銀行提供的簽單上註明了重要信息的存儲以及手機銀行可能存在的風險，說明銀行已盡到風險提示義務。持卡人只證明其信用卡資金賬戶被減少的事實，未能證明發卡行在資金劃轉的操作過程中有違約行為或其他損害資金交易安全的行為，也不能證明該劃轉非本人操作。最終，法院判決駁回原告的訴訟請求。
賬戶異常變動應做到“三盡快”
程貴欽說，在實踐中，認定銀行卡被盜刷的事實非常困難。在無卡刷卡的情況下，由於無卡交易不以銀行卡為媒介，持卡人證明無卡刷卡存在的手段有限。
為防止銀行卡被盜刷，大興區法院建議持卡人在辦理銀行卡時設置復雜密碼並妥善保管。在辦理業務後，他們也應該將收據徹底粉碎或自行收集，以防止信息泄露。註意卡槽是否被修改，收銀員是否重復刷卡，刷卡時手機是否收到病毒短信等異常行為。
法官建議，當賬戶發生異常變化時，持卡人應做到“三盡快”:盡快到就近的發卡銀行服務網點ATM或銀行營業場所證明參考卡未分離；盡快撥打發卡行客服電話臨時掛失；盡快到當地派出所報案。