1.項目完成的個人總結報告
時光飛逝，20xx年過去了。回顧過去的壹年，我不禁深有感觸。從年初到年底，這壹年的工作在我們眼前壹閃而過。在公司領導的關心和指導下，在同事們的相互關心和配合下，這壹年在工作實踐和學習上已經告壹段落。下面，我就20xx壹年來的工作情況做如下匯報:全年工作完成情況:
1、工作條件及項目建設完成情況:
(1)軌道交通壹號線吳中路停車場商務樓前期準備工作×:前期準備工作中我積極與業主、總包、監理溝通，前期準備工作已完善。後來由於業主的原因(主要是幕墻單元和保溫單元)，我們的施工未能按計劃進場，商務樓暫時擱置。
(2)寧波灣頭4#示範區工程建設完成情況:寧波灣頭4#示範區建設以外墻金屬漆為主(采用保溫復合集成板)。該項目是我公司第壹個突破單壹塗層施工模式的項目。在本項目建設過程中，由於種種原因，工作開展得並不順利。但在我公司的支持和配合下，工程建設完成後，整體情況良好，達到了預期要求，交付業主使用。這個建設項目也給參與項目管理的同事帶來了豐富的管理經驗。
同時，也將是公司未來拓展建設方向的新起點，為公司的發展之路增添輝煌的壹筆，成為公司後續發展的敲門磚。
(3)徐州雨潤新城項目施工完成情況:徐州雨潤新城於20xx年5月進場後，由於業主原因，兩棟樓部分施工面未完成，後於20xx年8月退場，直至20xx年9月再次進場完成合同中的全部施工內容，並已驗收交付。
(4)上海中海玉環天下項目建設竣工:上海中海玉環天下是我公司與中海簽訂的第壹個建設項目，對我們未來的發展也具有重要意義。雖然業主項目部剛進場時百般刁難，但我司領導和現場管理人員頂住壓力，在施工過程中盡可能與施工充分溝通配合，順利驗收交付工程，為我司贏得了良好的聲譽。
(5)軌道交通5號線吳中路停車場商業樓工程施工完成×:由於年前做了充分的準備，我們的施工隊伍可以在保溫基面驗收合格後直接進行施工。由於保溫基面驗收不合格，現場整體進度緩慢。到年底，現場完成合同金額的20%左右。
2、工程質量完成情況:
作為項目負責人，我將根據項目的特點和要求，在每個項目開始時建立質量管理體系。工程開工後，嚴格控制施工質量，從基礎做起，循序漸進。在施工過程中，我要求堅決落實預防措施的內容，做到揚長避短，提高施工班組成員的質量意識。在整個項目建設過程中，施工質量得到了認真落實。到目前為止，還沒有發現常見的質量問題。經過對工程的精心控制，整個工程的施工內容全部滿足自檢要求，整體質量良好，達到了驗收交付業主的質量目標。
3、項目生產和進度控制:
每個項目開工後，我根據合同要求的工期組織施工進度計劃和勞動力計劃。並根據施工進度的要求，對各施工隊的具體進度和施工做出詳細的具體要求。在施工過程中，我根據實際情況，制定了月計劃和周計劃，對整個工程施工進行控制和管理。從整個竣工工程進度來看，施工進度沒有延誤，並在業主要求的時間驗收交付。
4.安全管理:
在施工進場準備過程中，我分析了整個現場的施工作業區域。根據本工程的特點，在施工過程中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點。為此，我從以下幾個方面加強了管理工作:①加強安全技術交底。通過進場時的三級安全教育和上崗時的專項安全交底，強化員工的安全意識。(2)加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強施工現場的安全防護。(3)施工期間，定期對現場臨時用電進行檢查，及時發現安全隱患，及時維修和更換。今年整個施工期間，沒有發生安全隱患，達到了預期的安全生產目標。
5.材料使用:
在施工過程中，我基本上是根據公司的施工塗料量來制定材料需求計劃。在材料的使用上，我要求各施工班組堅持定額領料制度，根據施工預算及時統計各班組的施工內容和數量，及時與預算進行對比分析，控制各分項工程的材料使用。
6、年度工作的不足之處:
①工程質量:施工期間，工程質量控制嚴格，總體良好。但也有不足之處。為了打造高質量的項目，我還需要加大力度提醒自己，後期的質量管理還需要進壹步加強。
②材料使用:材料的總體使用處於受控狀態。但是，個別項目的材料使用可能略高於公司的施工預算。為了節約成本，我還是要分析原因，加強管理。
7.20xx年工作計劃:
在新的壹年裏，我將從以下幾點努力做好工作。
(1)繼續做好軌道交通x號線吳中路停車場商務樓項目管理工作，考慮到工程工期要求，我將繼續抓好施工生產進度控制，積極組織人力投入，確保工程如期完工，確保整個工程如期交付。
(2)加強業務知識學習，持續提高管理水平:隨著時代的進步和新技術的應用，專業技術知識必須再教育。所以，在新的壹年裏，我會繼續努力加強自己的專業知識。我相信，只要我努力，就會有結果。另壹方面，積極借鑒他人的先進之處，揚長避短，進壹步提高思想認識，開闊視野。
(3)進壹步完善施工管理:
在20xx年的工作中，我所負責的項目雖然取得了壹定的成績，但仍然存在很多不足，需要總結和改進。只有很好地總結過去，才能更好地服務未來。在新的壹年裏，我將進壹步關註三個方面的管理:
壹、人的管理:人是管理的組織者和執行者，項目經理不能放松。只有所有管理人員密切配合，各負其責，施工的各個環節才能環環相扣，整體工作才能有條不紊。
二是物的管理:也就是物資的管理。20xx年，我將繼續做好項目管理中的限額領料制度，並進壹步細化，定期與項目預算進行對比分析，找出不足，制定對策。
三是法的管理:即施工方法的研究和管理。在公司預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優化改進，形成壹套行之有效的施工方法，用以指導施工和工人操作。
(4)及時辦理變更和簽證，督促工程資料與現場同步，做好工程進度，準確及時上報結算審核。
不知不覺步入了20xx的新開始。今後，我會更加努力，更加努力，實事求是，完成工作要求的任務，強化意識，關心同事，關心領導，關心公司建設，為自己的人生樹立壹個堅實的目標，用努力回報公司，用知識充實自己，讓自己在項目負責人的工作和專業知識領域上壹個臺階，為公司的效益做出更好的貢獻。
2.項目完成的個人總結報告
壹、政治和思想我時刻關註著有限公司的發展，個人為有限公司和項目部的利益著想，堅信有限公司會不斷發展壯大，對有限公司的未來充滿熱情和期待。雖然我還沒有入黨，但我會按照黨員的標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事的監督和幫助，堅持不懈地克服自己的缺點，彌補自己的不足，努力在今後的漫長歲月中經得起考驗。
二、工作態度
無論在工作中還是生活中，我始終相信有壹份耕耘就有壹份收獲，所以我壹直在努力，努力學習，努力工作。熱愛本職工作，能夠正確認真對待每壹項工作，敬業愛崗，按時上下班，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人少，任務多。能夠跟隨工作，保證按時完成檢驗任務，保證項目檢驗順利進行，說明我們的測試人員責任心強，發揚了連續工作、艱苦奮鬥的精神。
第三，工作職責
我的主要工作是做好工程檢查、竣工資料、安全等工作，做好跟蹤臺帳備查。由於資料很多，時間不壹，所以會提前做好工作，避免因為技術人員不了解工程檢查結果和技術指標而耽誤工期，影響進度。
第四，具體工作
在項目經理的領導下，能深入施工現場，協助現場施工的監督管理，與施工隊伍共同核對工程量，提供施工現場所需材料的規格、型號和到貨日期，做好現場材料的驗收簽證和管理工作，及時驗收和簽認隱蔽工程的工程量，協助項目經理收集、保管和歸檔工程資料，對現場施工的進度和費用負重要責任。
能在施工現場較好地解決具體施工組織設計與現場的關系，做好組織設計在現場的體現的監督和測量工作，撰寫施工日誌，匯報施工進度和質量，處理現場問題。
把工程指揮部和施工隊聯系好，使現場施工有序緊張進行。
工作中學到了很多，也鍛煉了自己。
通過不懈的努力，提高了工作水平，做好了多個項目的竣工驗收資料，受到好評。
不及物動詞摘要
雖然這壹年我取得了壹些小成績，但離公司和上級領導的信任和期望還有很大差距。在今後的工作中，我會更加努力，不斷提高自己的專業技術水平，更好地完成領導交給的任務。拓寬思路，深化細化自身工作，努力為同安公司這支強大的鐵軍做出更大的貢獻。
3.項目完成的個人總結報告
時光飛逝，太陽飛逝。轉眼間我在公司已經xx年了，業績也到了穩步發展的階段，這和公司的管理制度和嚴格要求是分不開的。再次感謝上級領導部門的英明決策和同事們的辛勤工作。回顧今年的作品，整體形式可觀。上半年個別項目在竣工過程中並不樂觀，總結了以下幾點！
壹、施工現場的管理和監督
管理不僅是合理安排和調度工人，明確分工，而且是責任到人。監理是對現場施工工作進度的跟蹤。每壹個階段應該註意的細節，每壹個下壹個階段可能出現的不利情況，都可以通過監理及時保證。正是這兩點我沒有做好，導致了三月份的壹單生意出錯。我很慚愧辜負了公司領導的期望和所有同事的熱情幫助。
失敗是成功之母。以後壹定要嚴格管理，責任壹定要明確到人，讓勞動者明白自己的責任。這就是保證質量的重要性；現場監督要見多識廣，及時跟進！
二、技術崗位的指導和培訓
裝修行業日益精細，市場緊俏，競爭激烈。技術要求是生存的關鍵，沒有比這更好的了！施工過程中技術人員的操作是質量的根本保證！中國人口眾多，但任何公司或企業都更需要人才。優秀的技術人員是公司發展不可或缺的人才之壹。
只有對員工進行指導和培訓，鞏固技能，集人之長，招人之才，適應人的需求，挖掘人的長處，才能不斷提高技術含量。
所以計劃明年繼續擴充隊伍，優勝劣汰，做到技術不合格，堅決不走技術崗！
第三，根據客戶要求
顧客是上帝，服務增加了產品的負價值。在不影響公司和個人利益和聲譽的前提下，做到有求必應，鞏固老客戶，提升客戶聲譽。
客戶的需求就是我們的追求！
4.項目完成的個人總結報告
我進入xx公司已經3年了。回想起來，我覺得緊張，無奈，又開心。在xx公司，我經歷了從業務代表到辦公室再到業務經理的轉變。感謝您的培養和信任。現將工作情況和明年工作計劃總結如下，以指導今後工作。壹.個人總結
1，個人工作
(1)20xx年X月，我被任命為業務部經理。在個人工作中，由於日常工作和與部門協調工作量的增加，日常生活中在社區的次數減少，沒有認真了解社區的實際真實情況，沒有掌握社區情況反饋的真實性，導致反饋信息失真。
(2)另壹個表現是，在個人業務發展的壹些具體方面，對新客戶的回訪和老客戶的維護的深入分析不夠細致。對競爭對手產品的分析不夠深入，對市場形勢的了解不夠主動。
2.營業部內部管理疏漏。
(1)業務人員專業培訓和課外知識不到位。
雖然前期對入職的業務代表進行了系統的培訓，但是後續的專業培訓後續沒有做好，導致業務代表知道妳說的壹切(因為他受過培訓)，不知道妳說的是什麽(因為他忘了)，所以持續不間斷的學習和培訓將是後期工作的壹大重點。加大專業培訓和評估的建設力度。
(2)業務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足。
我們的業務量沒有大的發展，這反映了我們業務拓展的短板:信息範圍有限，渠道單壹狹窄，缺乏規範管理；信息篩選隨意，追蹤手段簡單，沒有系統規劃；市場拓展思路不開闊，手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提高。
(3)工作細節控制不到位，導致綜合效益低。
經過十幾年的品牌沈澱，公司治理日臻完善，企業文化也有所積澱。但是，現在的xx人沒有職業道德和責任感，沒有工作熱情和鬥誌。雖然他們到處都很忙，但也帶來了客戶。但由於我們的工作不夠精準，對細節的把控不夠，綜合效益並不理想。比如:拉業務單，但前期品牌引入認知度，現場合作脫節；交了定金，畫了圖，但是畫的概念和方案打動不了客戶；等壹下。
3.客戶服務中心
(1)前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第壹印象不好。
前臺的禮儀接待不夠專業，對公司的企業文化沒有深入了解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司的品牌、品牌信任度、品牌附加值缺乏了解。比如:公司成立時間、獲得的榮譽、公司實力、公司在當前市場的認知度、不熟悉的品牌等。
(2)老客戶維護滯後，導致老客戶推薦率下降。
培養壹個老客戶的忠誠度，是壹個企業長期發展的法寶。發展壹個新客戶的難度和成本大於維持老客戶的重復購買力和推薦率。而往往我們忽略了這壹點，導致客戶的推薦率大打折扣。施工過程中嚴格控制質量，售後維護要積極妥善。對老客戶要做好日常維護，比如:每天的祝福短信、天氣提醒、節日賀卡等細節營銷，維護老客戶和公司的關系，也能第壹時間拿到老客戶的樣板房。
二。20xx工作計劃
xx年底，X總經理提出了“xx戰略”的xx套餐和xx套餐，並通過與專業老師的學習，在整個市場率先推出這個決策，按照X總經理在市場上的總體思路應該是可行的，在xx要全力以赴做好這個套餐計劃。具體工作業務計劃如下:
1，註重企業人才建設，提升企業競爭力。
事業部計劃建立健全績效考核體系，編制完善事業部員工手冊，初步形成事業部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納賢才、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年* * *公司吸引各類人才不在少數，初步實現了“吸引人才，留住人才”的人才戰略，企業競爭力逐步提高。事業部員工要采取大浪淘沙的制度，黃金全部留給我們使用，制定完善的企業品牌文化說辭，加強前臺接待和事業部全體員工的學習，讓公司的品牌價值在日常接待中得到充分體現。首先培養員工對企業的忠誠度，然後用客戶對公司的激情和熱愛來培養客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源，強化配套服務意識。
為了更好的服務客戶，提高客戶的簽約率，客服中心計劃制定客戶管理制度，針對新老客戶的實際情況和項目的特點，由設計部從不同風格的設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務，讓每壹個細節都讓客戶充分滿意。
3.以管理為核心，整合資源，實行綜合營銷模式。
根據公司的定位和xx的“XX戰略”，采取更加靈活、有效、務實的措施，更加科學的經營管理，更加優質的服務，轉變經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙包產品在市場上起步。
4.實施教育培訓。
在補充了建立規章制度的制度後，要抓緊通過早會、培訓班等方式進行教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念有質的提高。這樣，所有員工在接到任務後，都能以熱情和努力完成任務。
5.項目完成的個人總結報告
我們必須步入壹個新的開始。回顧即將到來的壹年，我認真分析自己，結合現場工作實際，發揮自己的優勢，完善自己的不足。我從20xx年開始在xx這個大家庭裏工作兩年多了。近兩年來，我壹直遵守所在企業和項目部的規章制度，積極服從領導的工作安排，認真完成各項任務，維護集體榮譽；積極要求思想進步，響應單位號召；在工作中，我勤奮努力，認真學習相關專業知識和技能，不斷充實和提高自己。在xx施工現場管理中，我堅守崗位，督促現場項目管理人員在工程質量、安全、進度問題上決不放松。及時處理發現的問題，有重大問題及時向工程部領導匯報，以便更好的及時處理問題，使項目順利進行，同時做好各方協調工作，保證項目有序進行。其中，人和藍灣項目已經到了後期，對各方材料要嚴格把關，建立完整的臺賬，不留縫隙，確保工作及時跟進。金河灣項目管理過程中困難重重，及時跟進，不留死角，時刻關註工作進展，為項目著想，努力做實事，不空談，不懈怠。
20xx年是我公司開發項目眾多的壹年，也是我公司不斷發展的壹年，更是我們工程部成長的壹年。現就這壹年的工作中所獲得的知識和經驗，做如下總結:
壹、工程施工安全控制
自20xx年項目開工以來，在各方的大力支持下，項目部堅持“安全第壹，預防為主，綜合治理”的方針，根據相關部門、公司和甲方項目部的安全管理目標，制定了項目部安全生產的管理目標。圍繞“安全發展、預防為主、以人為本”的方針，深化隱患治理，強化基礎管理，明確和落實安全責任制；加強安全教育培訓，提高全員安全意識，克服麻痹思想、僥幸心理和厭戰心理，確保安全生產投入，建立安全生產長效機制，確保安全文明施工。
二、工程施工質量控制
堅持“百年大計，質量第壹”，做好產前、產中、產後三個環節，做好質量控制。牢牢把握施工質量控制的基本原則，堅持“質量第壹，用戶至上”的原則；堅持以人為本；堅持預防為主；堅持“質量標準，嚴格檢驗，壹切用數據說話”；實行科學、公正、守法的職業規範。針對影響建築工程質量的因素，加強施工過程中人力資源機器各方面的管理控制，加強文明施工管理，根據工程環境，特別是施工現場采取有效措施嚴格控制，建立文明施工、文明生產環境，為確保質量創造良好條件。
我在20xx嚴格要求自己，主要從以下幾點出發:
1，政治思想始終關註企業的發展，堅信企業會不斷發展壯大，對企業的未來充滿熱情和期待；嚴格要求自己，自覺接受同事的監督和幫助，堅持不懈地克服自己的缺點，彌補自己的不足。我會從做好自己的本職工作和日常工作做起，從我做起，從現在做起，從身邊的小事做起，在本職工作中做到最好，不懈努力，做出成績。我會不斷提高自己的崗位技能，努力掌握各種專業知識，腳踏實地做好本職工作。
2、工作態度，無論是在工作中還是生活中，我壹直堅信壹分耕耘壹分收獲，所以我壹直在努力，努力學習，努力工作；正確認真對待每壹項工作，努力工作，按時出勤；能夠有條不紊的開展每壹項工作，提前計劃並按時完成，然後不斷總結精簡工作流程的方法。由於我被派到基層項目部工作，整個項目壹線漫長，交通極其不便，天氣環境也很差。有時候只是在工地上壹天來回幾次，但不怕苦不怕累，認真學習專業知識，認真理論與實踐相結合，為公司精心辦理好每壹道關口；發揚我們施工人員連續工作、艱苦奮鬥的精神。
3.職責:嚴格執行企業相關標準和國家相關規範，認真做好工程項目的安全管理和質量管理工作，在工作過程中嚴格執行企業安全生產制度和質量管理制度，杜絕安全事故和質量事故。從來料到成品保護，從分項工程到單項工程，每壹個環節都要認真把關，牢記自己的職責，確保工作順利進行。
在基層項目部工作，我總結了四點:
1，執行企業政策；
2.實施安全和質量目標；
3.遵守企業規章制度；
4.全心全意為工地服務。
這也是我在工地學到更多專業知識的原因。企業給我們的是不斷的完善和總結自己，從不同的角度和平臺去完善和充實自己，提高認識，豐富生活。企業給了我們很多。作為回報，我們將為企業的發展壯大做出貢獻，為企業的未來做出貢獻。
20xx年，在領導和同事的關心和支持下，所有項目進展順利，我也取得了壹些成績。做的工作還有很多不足，請領導和同事批評指正。作為壹名技術人員，我會更加努力地學習專業知識和相關法律法規。“紙上談兵很難懂，但不知道怎麽做”，理論聯系實際，在實踐中學習理論，提高業務水平；更好的為工程技術服務。作為壹名施工經理，我會更加努力地學習管理知識。出問題的時候多思考，提高自己的管理水平，更好的為項目管理服務。力爭20xx年做得更好。
我們的工程部是壹個團結努力的集體。團結就是力量，奮鬥就是財富。正是因為我們的團結和努力，我們的明天才會更加輝煌。
最後，希望我們單位來年更加輝煌；希望工程部能在明年的建築工程安全管理中圓滿完成任務，確保工作順利進行，為公司交出滿意的答卷，為居民交出安全的工程。