1，檢查手機設置。
打開手機快捷中心(頂部向下滑動或底部向上滑動)，查看數據網絡是否已開啟。
2.確認手機卡的狀態
保證手機卡的話費余額充足。如果話費過期，請在充值成功後重啟手機。請向運營商咨詢是否達到流量限制標準。必要的話可以更換可以正常上網的SIM卡來確認。
3.檢查手機信號
如果妳的手機使用金屬或磁性保護殼或支架，建議妳取下試試。如果妳在地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋很容易受到這些環境的影響，信號會比較弱，數據網絡也會受到影響。建議妳去空曠的地方，比如室外空曠的環境進行檢測。
4、檢查聯網權限
請進入手機管理器I-流量管理/流量監控-聯網管理或設置應用和權限-權限管理，查看應用聯網權限是否已開啟。
5.檢查VPN(虛擬專用網)
請轉到設置-其他網絡和連接- VPN檢查並確認是否使用了VPN。如果它已被使用，請將其關閉並重試。
6.檢查網絡設置
請進入手機設置-移動網絡(SIM卡信息和設置-對應的SIM卡)-接入點(APN)或設置移動網絡/雙卡和移動網絡-接入點(APN)，點擊“重置為默認設置”重啟手機。
7.再次搜索網絡或恢復網絡設置。
請進入設置-其他網絡和連接，打開“飛行模式”然後關閉。對於5G手機，請進入設置-移動網絡，關閉然後開啟“啟用5G”選項。如有必要，請進入設置-系統管理/更多設置-備份和重置，選擇“重置網絡設置”後再試。
*註意:
①重置網絡設置會重置WLAN、移動數據網絡和藍牙連接記錄；
②恢復所有設置會導致已登錄的第三方軟件賬號重新登錄，但不會清除手機中存儲的照片、視頻等文件。在恢復所有設置之前，請確保不會影響某些第三方軟件的使用。為避免非正常操作造成的數據丟失，建議您先備份手機的重要數據。
8.帶著手機和有效購機憑證到服務中心檢測處理。關註微信微信官方賬號“vivo”或“vivo客服”查詢服務中心地址和電話。建議去之前電話聯系，保證有工作人員接待妳再去，以免浪費妳的寶貴時間，白跑壹趟。