壹，只有信號強度，沒有信號質量。
處理方法:
1.先把線接好，按信息鍵，會出現信號強度和信號質量的欄(線接好後信號強度大概是50 ~ ~ 70)；
2.調整仰角，把信號強度調到最高，然後調整方位角。在中國，中九壹般在南緯30度左右。所以慢慢把鍋從南往西轉，信號質量就出現了，調到最高；
3.最後妳可以把調諧器調壹點，把信號調到最高，看看是不是所有的臺都關閉固定了。
第二，沒有信號強度或信號質量。
處理方法:
1.檢查衛星天線的信號線連接是否正確(不要將地面信號線連接到機頂盒的衛星接收調諧器上，否則會損壞設備)，F頭是否擰緊；
2.室外衛星天線的方位角和仰角是否調整；
3.檢查調諧器和衛星盤面是否裝反(現場發現部分情況)；
4.如果以上問題得到證實，可以嘗試更換壹個機頂盒設備。
擴展數據
戶口本使用說明
1.機頂盒具有位置鎖定功能，只能在初始安裝地點正常觀看，擅自移動機頂盒會影響正常觀看；機頂盒後面的小天線需要擰緊直立，否則會影響正常觀看。
2.用戶連接的機頂盒的加密授權將定期更新。如果長時間不開機，授權會丟失，會出現“E04，此頻道未授權”的提示，無法正常觀看。如果出現此提示，請保持機頂盒開啟，掃描右下角微信二維碼，在衛星直播中心關註並進入微信微信官方賬號，在會員區選擇轉發授權，輸入加密卡號，點擊“轉發授權”按鈕。或者編輯短信:04#加密卡卡號，發送到01067689456，耐心等待，直到恢復正常。
3.用戶只要每兩個月至少打開機頂盒看壹次電視至少5小時，就可以避免“E04，此頻道未授權”的現象。
4.在雨雪天氣，電視畫面出現馬賽克甚至信號中斷是正常的，天氣好轉後會自行恢復正常。
5.如有疑問，請直接聯系虎虎通專營店服務網點或安裝人員進行維修。
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