1，查看運營商套餐
請檢查SIM卡套餐狀態，確保SIM卡處於無欠費無註銷狀態。
2.確認是使用第三方磁吸還是金屬配件。
請檢查是否使用了金屬保護殼、磁性保護殼、磁性支架等附件。金屬和磁性材料很容易幹擾信號接收。建議取下配件檢查。
3.確認當前環境是否覆蓋運營商網絡。
如果妳在封閉的室內環境(如地下室、電梯等。)，手機信號可能被屏蔽，導致沒信號，可以去室外環境檢查壹下。如果妳在偏遠地區，可能覆蓋不到運營商網絡，可以利用妳周圍同壹運營商網絡的手機信號來判斷是否是網絡覆蓋的原因。
4.檢查SIM卡並驗證交叉卡更換。
觀察SIM卡金屬表面是否有汙垢或氧化，清洗後檢查。如果使用的是量身定制的SIM卡，建議更換為標準SIM卡。將SIM卡安裝到支持此卡的其他手機中。如果沒有信號，建議咨詢運營商。
5.確認手機是否支持相應運營商的手機卡。
可以進入vivo官網-點擊我的-在線客服，輸入“手動”聯系在線客服咨詢。
6、檢查手機設置
①檢查飛行模式:檢查手機狀態欄是否有“飛機”圖標。如果有“飛機”圖標，請進入設置或設置>；在其他網絡和連接中關閉“飛行模式”。
②切換數據卡:如果手機裝有雙卡，1卡沒有信號，請進入設置>雙卡和移動網絡切換時數據卡是否可以恢復。
7、服務中心檢測
如果以上方法未能解決問題，請提前備份好手機資料，並將手機和購機憑證拿到vivo客服中心進行檢測。
註意:為了節省寶貴的時間，建議提前打電話給服務中心，確認服務中心的營業時間以及備件庫存是否充足。