蘇州市統籌範圍內的參保人員可通過以下渠道查詢、核對其社會保險繳納和待遇享受情況:
壹、登錄網站:登錄蘇州市社保中心網站(www.szsbzx.net.cn)，在首頁左上角“網上查詢”欄輸入本人公民身份號碼(18位)和社保個人號碼(10位)，查詢本人參保繳費、養老保險和醫療保險個人賬戶對賬單、養老金調整等信息。查詢對象僅限於城鎮職工社會保險參保人員和退休人員。
2.定制短信:編輯短信“88(空間)10社保個人號碼(空間)18公民身份號碼”發送至1065830312333申請定制社保通短信服務。定制成功後，每個月都會定期收到本人參保繳費的通知短信，不會定期收到各種社會保險宣傳短信和提醒短信。首次定制僅限於城鎮職工社會保險參保人員(不含退休人員)中的“移動”用戶，月費1元。如需退訂，發送短信“889”至1065830312333即可。
3.使用電子觸摸屏自助查詢系統:到市、區社保經辦機構和街道、社區社保經辦機構使用“社會保險服務平臺”電子觸摸屏自助查詢系統，準確輸入本人公民身份號碼(18位)和社保個人號碼(10位)，查詢本人參保繳費、養老保險和醫療保險個人賬戶對賬單。查詢對象為城鎮職工社會保險參保人員和退休人員，以及城鎮居民養老保險和居民醫療保險參保人員。
4.使用電子觸摸屏自助打印系統:在市、區社保經辦機構使用“蘇州市城鎮社會保險自助打印系統”，準確輸入本人公民身份號碼(18位)和社保個人號碼(10位)，查詢打印本人養老保險、醫療保險繳費和個人賬戶對賬單。查詢打印對象僅限於城鎮職工社會保險參保人員(不含退休人員)。
動詞 （verb的縮寫）查看個人權益記錄:市社保中心每年4月至5月向享受社會保險待遇的城鎮職工社會保險參保人員和退休人員郵寄蘇州市城鎮職工社會保險個人權益記錄，顯示上壹結算年度(上年4月至當年3月)各類保險的繳納和養老、醫療保險待遇的享受情況。其中:單位在職職工和未納入社會管理的退休人員，郵寄至其社保關系所在單位；靈活就業參保人員、“協保”人員、領取失業保險基金支付的失業保險金的職工、納入社會管理的退休人員，郵寄至其在社保和行政部門登記的居住地址。社會保障號填寫在社會醫療保險證和職工養老保險手冊的“個人號”壹欄，或通過刷卡反映在就醫的醫療發票上。如果沒有，請攜帶身份證(或戶口本)到社保中心櫃臺查詢。目前社保號長度升級為10，參保地為市級、滄浪、平江、金昌、高辛。不足部分補“00”，投保地為吳中，不足部分補“02”，投保地為項城市，不足部分補“03”。