如果客戶買的是長期繳費的保險,在提醒客戶繳費的時候相當於續保。提醒客戶及時付款,避免保單失效,是壹種責任和義務,不需要太花哨的字眼。最重要的是提供好的售後服務,這樣續收就不會有問題。
我壹般都是以朋友的口吻提醒他們付款,短信內容因人而異。
建議妳找主管要壹些提醒。