總結就是事後對某個時期、某個項目或某項工作進行回顧和分析，從而得出具有規律性的結論。寫總結有利於提高我們的學習和工作能力。所以，我們寫個總結吧。那麽我們怎麽寫總結呢？以下是我精心組織的銀行營銷活動總結，僅供參考。歡迎閱讀。
在當今的個人銀行業務中，電子銀行是各大商業銀行的發展重點和方向。隨著電子商務市場的改進和完善，人們將越來越多地使用在線支付方式，目標是最安全、最快、最便宜、最高效的方式。隨著電子銀行成為銀行發展主渠道的大潮，作為壹名理財經理，我想談談如何做好電子銀行營銷。以下是我在工作中的壹些體會和具體做法。請批評指正。
目前銀行通過電子渠道推出了很多理財產品，我發現櫃臺理財產品的年化收益率並沒有電子渠道的理財產品高。我從最近兩年開始推薦客戶申請電子銀行，通過電子銀行可以通過電子渠道購買我們省內專屬的理財和理財產品。由於客戶以前從未使用過這些電子工具，我們教他們如何使用網上銀行。當時我們的網點已經配備了電子銀行終端。客戶使用後，感覺辦理理財比以前方便多了。隨著辦理的客戶越來越多，很多客戶可以通過電子銀行及時搶購理財產品。同時櫃臺的壓力也減輕了很多，因為以前理財產品都要在櫃臺搶購，同時前面的客戶搶了，後面的客戶可能買不到。同時也會引起客戶的抱怨。但是我現在是通過網銀購買，然後我們銀行增加了四個終端，這樣很多客戶每次買理財產品都能及時買到。投訴越來越少。主動營銷尤為重要。我的做法是把我們的網銀、手機銀行、電話銀行、短信營銷給客戶，不管是新客戶還是掛失、換卡的客戶。如果客戶已經註冊了電子銀行，他們要麽註冊，要麽關閉並重新開放。簽約後，電子銀行的直銷團隊會及時幫客戶激活，教會客戶正確使用我們的電子銀行產品，這樣我們的同步率和活躍度就上來了。如果這些客戶真的使用了我們的電子銀行，覺得方便，就會對我們銀行產生信任感，有利於我們存款等產品的營銷，甚至推薦給身邊的朋友，從而形成潛在客戶。所以主動營銷很重要。
同時要立足大堂，不放過營銷機會。我們常說遊說必勝，電子銀行營銷也是如此。比如匯款客戶填表時，大堂經理可以向客戶推薦我們的網銀和手機銀行。優惠的手續費，不用排隊，對經常異地匯款的客戶很有吸引力，營銷效果很好；比如經常來網點查詢余額的客戶，可以推薦使用我們的短信通知，客戶資金有沒有問題，他們可以馬上知道；比如有時候客戶無意中說要交話費、電費、交通罰款或者買機票，就可以借機營銷我們的網銀。只要把網銀真正的安全性和便捷性展現給客戶，很少有人不動心。大堂裏到處都是機會，營銷要到位。我行形成了從理財經理、大堂經理到櫃員的聯合營銷、全員營銷模式。平時經常交流，在工作中做到了多次開口，巧妙營銷，增加了電子銀行的合同和交易數量。
同時，網銀的開通也只有在本人同意的情況下才能辦理。網絡是強大的，無論什麽形式的網銀保護，都存在不安全因素。而這樣的不安全感帶來了巨大的損失。我們要有這樣的風險意識，避免不必要的糾紛。短信也有，雖然不會涉及安全問題，但畢竟是收費服務，只有客戶同意才能辦理，不能強制買賣。不要把營銷變成促銷也很重要。營銷就是把好的產品推薦給有需求的客戶，進行差異化推薦，推薦客戶使用這個產品，開通這個功能。而不是強迫甚至強制客戶開通使用，影響銀行形象。以上只是我個人辦理業務的經驗，想和同事交流壹下。缺點是什麽？我們需要互相指點，互相學習，共同進步，為ABC創造更美好的明天而努力。
；