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打10086可以取消寬帶嗎?

撥打熱線10086可以通過人工服務取消寬帶。目前移動網上營業廳只支持開通業務,不支持取消業務。如果要取消業務,可以去營業廳,或者打客服電話,轉人工服務取消。無論怎麽註銷業務,都需要服務密碼,否則無法註銷。成功取消業務後,會有短信提醒。

此外,還可以通過以下方式註銷移動寬帶業務:攜帶身份證原件到移動公司營業廳銷戶。如果妳在裝寬帶的時候交了裸貓押金,需要退還給移動公司並結清費用後才能正式銷戶。如果是銷戶代理,需要帶上戶主身份證原件和代理人身份證原件。

擴展數據:

10086服務模式

1、語音系統:10086中國移動最常用的功能是10086自動語音系統,為客戶提供查詢、辦理和咨詢、熱點業務介紹等部分服務。附圖為撥打10086,供參考。[3]?

2.人工服務:當您想查詢中國移動的基本政策、業務知識、新業務、計費等問題,反映移動網絡通信和服務質量的提高,或對中國移動的服務和業務提出意見或建議時,也可撥打10086,按0轉人工服務臺。人工服務人員的服務態度很和藹。

3.短信營業廳:10086中國移動通信號碼也是客戶使用短信營業廳非常容易的渠道。客戶辦理不同業務需要編輯的短信內容如下。客戶辦理或退訂某項業務時,只需將相應內容發送至10086即可。

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