美團外賣差評後商家會直接給我發消息。功能是什麽？

美團的差評是藏不住的。只能由客戶自己刪除。現在美團有差評通知功能了。如果客戶給了差評，可以通過後臺發送五句話給客戶，可以幫助客戶解決問題，把差評降到最低。

如果是惡意同行評審，客戶手滑評論錯誤等客觀原因可能會通過客服申訴，商家壹個月只能申訴三次。