2.致電郵件專櫃客服說明情況，會有幫助處理。
3.或者聯系送包裹的快遞員處理。
4.找到快件的單號，然後交給快遞公司(官網)客服協助。
e郵櫃是快遞的便捷操作櫃，快遞員可以在這裏自助投遞快件，快件的主人可以隨時自助接收快件。電子郵箱櫃不向用戶收費。