(參考環境:手機型號:OPPOK9,手機系統:Android 11,彩色OSV 11.1 App版本:誇克瀏覽器6.2)。
方法1:網絡問題
1.打開手機quark瀏覽器,點擊首頁網盤進入。
2.打開網盤時會提示網絡異常,稍後再試。
3.我們可以根據自己鏈接網絡的情況進行檢查。比如我們在使用WIFI的時候需要保證手機鏈接信號的穩定,就不要選擇WIFI信號弱的,以免因為網絡不穩定導致保存上傳失敗。
4.還有就是手機流量的運營和保存。要保證手機流量充足。如果不夠,就需要充值流量加油包。
方法二:APP問題
1.如果quark網盤保存失敗,可以排除網絡問題,可以卸載重裝或者直接更新。
2.如果還是保存失敗,也可以進行在線客服咨詢,點擊誇克網盤頁面的會員進入。
3.進入後,可以向下滑動頁面,找到客服咨詢,跳轉到下壹頁。
4.在此頁面中,您需要選擇相關問題。誇克網盤保存失敗,屬於功能相關的點擊選擇,會轉移到頁面提問。
5.在此頁面中,您可以輸入相關問題並發送。如果有相關問題,可以嘗試排查。如果不是這樣,可以點擊聯系人工客服。
6.等待人工客服出現後,輸入問題,客服會回復。註意異常界面需要截圖,讓客服檢查核對,然後根據客服提示解決。
以上就是如何解決誇克網盤保存失敗的問題。