如果號碼合同不需要在線使用，可以解除合同。取消方法如下:
1.可以聯系10010人工客服，客服會在線核實是否可以解約。如果可能，將手動取消合同。
2.業主可以帶著身份證和服務密碼到自己的營業廳解約。
3.如果合同活動有短信解約方式，可以聯系客服10010獲取相關短信解約方式，然後發送短信解約。
溫馨提醒:網上合同壹般都是優惠合同，需要在合同期內在線使用，無法辦理解約、停機保號、過戶、銷戶等業務。在辦理的時候，人員或者網頁都有相關說明，只有用戶同意後才能生效。因此，此類優惠合同不能提前取消。