1.登錄並通過網頁查詢。訪問寬帶服務商的官方網站，在登錄頁面輸入賬號和密碼進行登錄，登錄後可以在賬戶管理頁面查看寬帶賬戶信息。
2.通過電子郵件詢問。寬帶服務商會在用戶辦理業務時將賬戶信息發送到用戶提供的電子郵箱，妳可以在收件箱中找到相關郵件，查看賬戶信息。
3、通過路由器或光貓查詢。您通常可以通過查看路由器或光貓上的標簽或配置頁來找到寬帶帳戶和密碼信息。
4.通過運營商客服查詢。撥打運營商客服電話(如中國電信10000、中國聯通10010、中國移動10086等。)，按照語音提示，提供個人信息，客服人員會幫忙查詢並告知寬帶賬號。
5.通過手機營業廳查詢。在手機應用商店下載運營商手機營業廳APP，登錄辦理寬帶時綁定的手機號，在APP中查看寬帶賬戶信息。
6.通過運營商客戶端或APP查詢。下載運營商客戶端或手機APP，登錄後查看寬帶賬號等相關信息。
7.短信提醒查詢。壹些寬帶服務商會在用戶通過短信註冊時，將寬帶賬號信息發送到用戶提供的手機號碼。
8.查詢業務單據。運營商在辦理寬帶業務後，壹般會提供業務單據，單據上會有寬帶賬號和密碼信息。