記者梳理發現，雖然反映問題的用戶來自全國多個地區，但其手機號碼歸屬地都集中在貴州省遵義市。
165438+10月13日，中國聯通遵義分公司回復記者稱，遵義市新浦大學城推廣過程中，部分校園福利卡被不法卡商獲取，存在卡商層層推銷賺取差價的違法行為。聯通已經明確，辦理此卡的用戶應為遵義市新浦大學城五所高校的學生。
對此，遵義聯通已短信通知所有校園福利卡用戶，要求持卡人在15天內到指定地點進行真實身份認證。逾期，聯通將取消其手機號卡的校園專屬優惠套餐或停機。
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律師觀點:聯通應承擔管理漏洞的責任。
就上述用戶的遭遇，記者咨詢了北京聞仲律師事務所律師張信年。張律師認為，本案中，雖然很多使用校園優惠套餐的用戶並非大學生，但聯通實際上負有入網審核和代理監管的責任。
張信年表示，雖然很多用戶通過代理商購買手機卡，但對代理商銷售行為合法性的認定義務不應由消費者承擔。“消費者通過代理人的引導成功入網並開卡。默認情況下，他們這樣買的卡是聯通認可的普通號卡。該包已正常使用壹年。這時候聯通突然站出來說妳不是學生用戶，不能繼續使用這個套餐，對消費者不公平。”
張信年強調，聯通既然強調是校園用戶專屬優惠套餐，就應該在入網環節加強對學生身份的審核。由此產生的不良後果，聯通不應該讓消費者買單，而應該追究代理商的責任，聯通本身明顯存在過錯。“即使通過代理接入網絡，用戶的相關信息最終也會傳遞給中國聯通。為什麽不篩選他們？這也暴露了運營商自身管理存在的問題。”