公司打車電話熱線的變更，實現了國內首家網約車平臺公司打車電話號碼的統壹。該公司壹直非常重視保護用戶的隱私和個人信息。此次變更熱線是公司進壹步提升公司服務水準，提高公司出租車服務效率，提升品牌影響力的有力舉措。
在首汽約車的出行服務中，司機和乘客之間的溝通通過統壹號碼95721體現，進壹步加強了司機和乘客雙方的隱私和身份保護，避免了個人信息的泄露和服務後用戶的惡意騷擾。當司機和乘客都收到統壹的司機服務號95721時，司機為乘客服務的效率大大提高。
首汽汽車服務電動值班
95721的統壹熱線還可以保留完整的通話記錄和錄音，從客戶撥打電話的那壹刻起就可以錄音，為後期發生出租車糾紛時的責任判定提供更好的依據，提高平臺內出租車的行為規範和文明誠信，進壹步有效解決出租車糾紛問題。
同時，95721作為三大供應商認證的號碼，可以高效直達客戶，更好地解決客戶問題，避免之前使用中間號碼服務被攔截的風險，為客戶提供更加滿意和專業的服務，提升客戶出行服務的綜合體驗，為司機和乘客提供更加優質的服務。