1.短信方式:編輯短信405至10010，根據發送的短信提示編輯“MMCZ#6新密碼#身份證後6位數”重置服務密碼。
2.電話廳或互聯網廳模式:點擊服務密碼登錄，點擊忘記密碼，然後輸入手機號碼，點擊下壹步，按要求輸入驗證碼和新密碼。
3.人工客戶服務
4.營業廳