(1)去工行櫃臺填壹張電子銀行變更單，重置手機支付密碼。
(2)在網上修改密碼
要在線修改密碼:
(1)忘記密碼時，進入工行手機銀行後，點擊右上角“登錄手機銀行”進入登錄界面。妳可以用妳預留的銀行的手機號或者妳的銀行卡號登錄。忘記密碼點擊“忘記密碼”。
(2)輸入辦理手機銀行時的銀行卡號，以及您的銀行卡密碼(六位密碼)，然後輸入您的身份證號，點擊下壹步。
(3)進入手機驗證界面，點擊“獲取驗證碼”。如果需要自動填寫驗證碼，需要允許手機銀行訪問您的短信，也可以手動輸入，然後點擊“確定”。
(4)進入忘記登錄密碼界面，輸入新的登錄密碼並再次確認登錄密碼，點擊下壹步。如果修改成功，會有提示。登錄時您知道當前密碼，更改密碼的方法是，
(5)點擊“手機銀行登錄”進行登錄，然後在“歡迎界面”查找登錄和註銷記錄。點擊“此處”。
(6)進入登錄記錄查詢，點擊左上角的"返回"。這時候妳會跳轉到安全中心，安全中心下面會有“修改登錄密碼”。
(7)進入密碼修改界面。此時要求您輸入原密碼，輸入新密碼和身份證，輸入成功後點擊確定。