根據蔡氏的調查。com，如果用信用卡支付，攜程的退款壹般會在3到7個工作日內到賬。如果使用支付寶或微信支付，攜程的退款壹般會在1到3個工作日內到賬。另外，對於銀行轉賬和現金支付，退款時間可能會更長，壹般需要7-15個工作日。
攜程購票後退還的錢按原方式退回，支付寶支付的賬戶余額將直接退回支付寶賬戶余額；通過支付寶選擇網銀、綁定信用卡或綁定儲蓄卡的用戶，需要先將攜程的錢返還給支付寶，支付寶再返還相應的支付銀行卡。