SIM卡被鎖定的主要原因是PIN密碼輸入三次以上且不正確，SIM卡會自動鎖定。此時，如果您知道PUK密碼，您可以輸入它，並在正確後解鎖SIM卡。
方法二:用軟件解鎖密碼。
如果不知道或者忘記了PUK密碼，可以使用手機解鎖SIM卡的軟件，但是軟件需要從專業網站下載，操作起來比較困難。
方法三:找手機客服
如果以上方法都無法解決，或者忘記了PUK密碼，可以去SIM卡的客服中心解鎖。壹般要去大型營業廳。
把SIM卡交給客服人員後，客服人員會刷妳的SIM卡，然後在電腦上顯示妳SIM卡的初始PUK密碼。拿到密碼後，在手機裏輸入，就可以解鎖SIM卡了。
需要註意的是，在購買SIM卡時，壹定要標記好自己卡的PUK密碼，並妥善保管，以便日後SIM卡被鎖定後解鎖。