1.請確認是否是雙卡手機。對於雙卡單向手機，通話過程中會有壹張卡處於“關閉”狀態，這個“關閉”的SIM卡無法接收短信是正常的，通話結束後可以恢復接收短信；
2.請檢查您是否是手機管家>騷擾攔截中設置了黑名單。如果選中阻止所有陌生人，所有帶有陌生號碼的郵件都將被阻止，無法接收。請檢查相應的設置，然後重試；
3.請確認是否將其他短信應用設置為默認短信應用，可以進入手機設置>應用管理>設置>默認應用設置，然後查看信息確認是否使用系統默認應用。第三方應用由於自身問題或兼容性問題，可能收不到短信；