就材料而言，根據其回復，公司於2021年7月30日收到檢驗機構送來的檢驗報告，報告顯示，此次抽查涉及四個批次的四個產品樣品，其中兩個批次的兩個產品存在說明書(標簽)項目不合格的情況。
針對這壹問題，店主立即回應，表示送檢的4個批次樣品中有2個標簽不合格。其中壹個品牌是上海郗鑒科技有限公司，另壹個是杭州黑星服飾有限公司，前者銷售的男士短袖尺寸有誤，後者信息不全，面料纖維成分不規範。