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外賣小哥:努力,但不要那麽“努力”

文||蕭缺興|陶

隨著網絡消費的興起,外賣也成為人們消費的重點。美團和餓了麽已經成為外賣行業的老大,年入千萬,但這些收入都是壹群外賣小哥冒著生命危險帶來的。

我們先看壹個新聞報道,看看外賣小哥的工作情況。

我不知道是不是沒看到,但是我看到的時候很震驚。僅南京壹地,因在外買飯引發的交通事故就有3242起,觸目驚心。而且在大多數交通事故中,外賣小哥的責任率高達94%,遠高於普通市民。它們已經成為隱形殺手和交通事故頻發的主要原因。

據央視報道,為了不遲到,為了趕時間,外賣小哥不惜闖紅燈、走人行道等方式搶時間。

為什麽他們如此渴望時間?因為妳遲到了,妳會被消費者指責甚至責罵。消費者不高興,就會給差評。差評意味著外賣小哥將被公司罰款200元。要知道,只有外賣小哥才能賺7塊錢。所以外賣小哥不顧壹切的敢抽時間,敢闖紅燈,敢在風雨中來來去去,事後還能看到他們忙碌的身影。

他們成了城市壹道亮麗的風景線,也成了城市的隱形殺手。昨晚看央視報道,很多闖紅燈的人被自行車撞了。在很多情況下,人和車都被會飛的車撞了。

看到那些畫面,真的讓人很難過,很同情。外賣小哥有的丟了命,有的住院了。外賣小哥群體也成為交通的不穩定因素,外賣小哥闖紅燈引發的交通事故不計其數。

據上海某媒體報道,上海每2.5天就有壹名外賣小哥傷亡。我們在享受美食的同時,外賣小哥卻在付出生命。要來這裏,還能吃外賣嗎?當然,這不是道德綁架,而是提醒部分消費者,當外賣小哥外賣遲到時,請善待他們,請不要給他們差評。壹個差評的背後,是無數外賣小哥用生命在路上送外賣。請理解他們,善待他們。

也有壹些人對弟弟很好。在鄭州,外賣小哥被撞,市民為他撐傘,讓人感到溫暖。我們大部分消費者在面對外賣小哥的時候,也應該采取這種溫暖的動作。

有個外賣小哥因為時間不夠,送餐時間都晚了,手裏還剩下幾單。他在電梯裏驚慌地大叫。還有壹個外賣小哥為了不讓消費者給差評,居然給他下跪。

在消費者眼裏,可能只是壹個差評。在外賣小哥那裏,就是幾百元的損失。就像外賣小哥在電梯裏哭壹樣,消費者的差評意味著他基本上白做了。

外賣行業存在這麽大的問題。如何才能解決這些問題?

首先,政府監管必不可少。政府對美團外賣有壹定的監管。如果妳餓了,這些大企業會合理對待外賣小哥。

企業還應修改相關獎懲機制,應取消壹個差評罰款200元的獎懲制度。要知道壹單才送7塊錢,壹個差評就是200。其實很多外賣小哥引發的交通事故都和公司的制度分不開。大家為了工資和利益鋌而走險,導致悲劇發生。

作為消費者,我們也應該善待外賣小哥。作為外賣小哥,努力工作,不要違反交通規則。

我覺得只有在全社會的配合下,政府該做的事情,企業完善相關機制,消費者有良好的消費態度。外賣行業才會安全,外賣小哥才能開心,才能安心上班,才能安心下班。不會有血淋淋的交通事故圖片,也不會有小哥因為怕送不了快遞而哭。這需要這個社會的努力,我們的努力也是為了社會穩定。

外賣小哥在風雨中來來去去,都在烈日下。他們都在努力工作。我們能讓他們不那麽努力嗎?不讓壹個外賣小哥出事丟了命?我們能做到,這需要全社會的努力。

也提醒外賣小哥,妳這麽努力,不要這麽努力。生命是最寶貴的,有了生命還會有其他的東西。妳已經很努力了,所以不要拿妳的生活開玩笑。