工行小e？我在網上銀行定制了快遞服務。這也表明定制是成功的。但是為了扣費，同時在淘寶消費後也沒有收到短信！

妳用虛擬卡支付淘寶消費，而不是用定制信使服務的銀行卡。當然，妳不會收到信息。好好看看工行信使的指令。另壹種解釋是:現在，如果妳用信用卡訂購這項服務，是免費的；用借記卡訂閱這項服務，每月收費2元。