根據疫情防控要求，為有效防控窗口單位人員密集場所疫情，長沙交警在車管所、交通違法、群眾接待場所等交管窗口嚴格實施“測溫、亮碼、戴口罩”等防控措施，嚴格預約窗口業務，減少人流量。同時，為避免人流聚集、人流奔波，長沙公安交警部門進壹步改進服務方式，豐富網上服務種類，大力推廣駕照考試、駕駛證補領、全標/驗證教育、交通違法處理等網上自助服務，倡導非接觸式遠程辦理交管業務。今年以來，長沙* * *辦理車管業務138.8萬筆，其中網上遠程服務占比38.2%；* * *辦理網上駕考業務6.4萬筆，占駕考業務的80%以上；* * *處理非法自助交易654.38+0.37萬筆(含自助機和互聯網)，占交通違法處罰業務的625.5438+0%。
業務流程:1。人們通過微信關註湖南公安服務平臺，通過人臉識別註冊後，點擊湖南公安服務平臺首頁“微警務”——“市州業務專區”——“長沙特區”——“長沙交警業務”，選擇需要辦理的業務事項，根據提示上傳相關信息(駕駛人申請換發駕駛證需要先去體檢。2.後臺工作人員如果受理審核成功，會通過提示支付短信的方式向申請人推送受理；如果審核不通過，他們會退回辦公室，填寫退回辦公室的原因，並向申請人推送短信。審核通過的申請人根據短信提示繳納工本費和郵寄費用，填寫郵寄地址；3.後臺確認付款後，3個工作日內由快遞部門準備好證明並發送給申請人。4.如因出國、服兵役、疫情等特殊原因導致駕駛證不能按時到期的。，可以申請延長駕駛證換證或者延長體檢。背景審核成功後，駕駛證將被停用，延期期限不超過三年。延期期間，駕駛人不得駕駛機動車。